本报青岛7月13日电 (张汝峰 翟祚珩)“我最想去的就是青岛,感受一下海滨城市的魅力。”“是呀,坐高铁两个小时就到了,太方便了!”日前,在临沂北站,两位旅客有说有笑地坐上G6956/6957次列车,前往青岛游玩。
入夏以来,由青岛客运段值乘的青岛北至青岛北G6956/6957次、G6976/6977次、G6955/6958次、G6975/6978次红色鲁南环线列车迅速走红出圈。该趟车途经青岛、淄博、济南、泰安等9个旅游城市,是“山、泉、海、圣”知名景点的重要连接。
“到青岛一定要去大学路打卡,小麦岛的风景也十分值得去;淄博烧烤当然首选赵一家、玉米地,不过淄博北站距离小寒羊、蛮牛更近一些,您可以自主选择。”车厢里,列车长高梦雅拿出自制的“环游齐鲁小地图”,逐一解答旅客问询。
“去淄博,吃烧烤,海岱楼打卡不能少;游青岛,赏海景,防暑妙招要记牢;逛曲阜,游尼山,三孔景区少不了……”高梦雅一边打着节奏,一边演绎着自创的顺口溜,朗朗上口的节奏,引得旅客纷纷跟读。
为了方便旅客随身携带,高梦雅将沿途各地的景点、交通方式、换乘公交站等信息整理成旅行攻略,搭配上退休职工徐以庆的铁路车站速写画,制作出精致便携的旅行攻略,旅客需要的时候可随时取用。
不只是“环游齐鲁小地图”,列车乘务人员的温馨服务同样给旅客留下深刻印象。
在巡视车厢时,高梦雅发现一位女士总是用手紧攥着裙子,长时间保持一个姿势不动。经询问得知,这位女士在赶车时,不慎将裙子边角撕裂。她立即从“便民服务箱”中取来针线盒,将女士引导至后排无人处,亲手缝补裙子边角。这位女士十分感动,连连夸赞列车服务细致周到、体贴入微。
此外,“便民服务箱”中还装有充电器、耳机、口罩、哺乳巾、暖宝宝、消毒湿巾等20余件物品。结合季节性特点,高梦雅将驱蚊水、驱蚊贴、风油精等物品也纳入“便民服务箱”,以备旅客不时之需。