本报呼和浩特6月30日电 (马威 郭昊)“铁路的服务细致又周到,时效和运量都有保障。”6月28日,呼和浩特旭阳中燃能源有限公司负责人刘亚召专程来到呼和浩特货运中心致谢。今年以来,呼和浩特货运中心精准制订营销方案,深度挖掘新增货源,优质服务赢得了企业的认可。
呼和浩特货运中心将提高服务水平作为营销工作的重要手段,努力把产品做成品牌,建立煤炭、白货项目负责制,细化目标市场,收集第一手市场信息和客户需求,对重点厂矿企业、重点项目实施分级包保,依托铁路货运电子商务系统,优化货运业务办理流程,以优质服务助力增运增收。
他们派专人深入走访管内煤电工矿等企业,详细掌握企业生产经营、运输需求、接卸能力等情况,先后开发水泥、高岭土等12项“竞争性一口价”项目,在稳定现有运输“关系网”的同时,不断拓展合作的“朋友圈”,扩大“公转铁”辐射范围。今年以来,该中心累计发运白货364.9万吨,同比增长13.5%。
依托沙良物流园陆港核心优势,呼和浩特货运中心优化货运产品供给,通过全流程、信息化、数字化建设,让园区变得更加“智慧”,利用高效的货运生产组织流程和全过程优质营销服务留住客户。今年以来,该中心累计发运货物2046.3万吨,同比增长31.8%。