周道刚 聂向军 王超凡
“胡师傅，您咋还带着家人大老远从宝鸡赶过来，赶紧坐、赶紧坐！”“主席，我必须来，十几年来，单位一直在背后默默支持着我的家庭，是单位给了我生活的信心，是单位在风雨中给我的家庭撑起了一把伞。”近日，西安工务段西安桥隧车间职工胡太银专程从宝鸡来到位于西安的段部表达心中的谢意。
今年53岁的胡太银于2011年患上了尿毒症，每周透析3次，且需常年服药。当时，他的妻子没有工作，一直在家照顾体弱多病的母亲，孩子还在上学。面对家中入不敷出的局面，胡太银一度失去了生活的信心。
胡太银的家庭困境牵动着西安工务段各级领导的心。针对他的实际情况，该段工会积极协调职能部门，将胡太银从工作流动性较大的桥隧机械化修理车间调入西安桥隧车间从事炊事员工作，减轻他的工作强度，方便日常就医；多方联系协调，为他的妻子找到临时工作；专项组建“胡太银解困脱困服务小组”，从家庭生活、单位工作、健康状况、思想情绪等方面对其进行不定期走访慰问。
精准帮扶救助胡太银，在西安工务段并非个例。近年来，西安工务段工会始终牢记服务维权基本职责，积极采取系列措施，做实做细帮扶救助服务。他们全面了解掌握全段2100余名职工家庭状况，先后助困3680人次、助医910人次、助学144人次，“有困难找工会”已成为该段干部职工的共识。
为常态化开展帮困服务，西安工务段成立以段主要领导为组长的帮扶领导小组，不断强化机制建设，形成了党政一把手负总责、主管领导具体抓、有关部门配合抓、专人负责的组织领导体系。为把帮扶工作落到实处，该段工会在当好第一知情人同时，充分发挥段“帮扶站”、车间“帮扶点”、班组“帮扶岗”作用，在职工家庭遭遇突发困难时，快速进行处置，确保帮扶效果实现最大化。截至目前，该段一类、二类困难职工全部实现了解困脱困。
近年来，该段工会把“健康西工”列入全段高质量发展奋斗目标，大力实施“健康素质年”行动。他们在落实常规性助医政策同时，不定期举办健康知识讲座，有效增强职工的健康意识；在每个班组设立“健康角”，配备血压计、体重秤、按摩椅、医疗养生读本等，助力职工健康管理；积极开展各种文体健身活动，不断提高职工的体质和健康水平。
西安工务段工会始终围绕企业所需、职工所盼，以主人翁的担当、“一家人”的责任和“娘家人”的情怀，帮助困难职工快速解困、生活品质有效提升，让工会服务更有温度、更暖人心，为该段高质量发展凝聚起了强大合力。