王 强 次少杰 刘雅琳
6月以来，武汉站“高铁带货”速递业务变得异常繁忙。6月18日，从7时06分武汉开往南宁东的G431次列车驶出开始，武汉至上海虹桥、西安北、广州南、北京西等方向的20多趟高铁列车，先后载着小龙虾、茶叶、“周黑鸭”等湖北特产销往全国多地。
湖北是农业大省，也是全国重要的农产品和小商品生产基地，小龙虾、鸭脖、茶叶等一大批名优产品享誉海内外。今年“618”年中大促，是新冠疫情防控进入新阶段后的第一个电商节。为助力湖北经济社会加快复苏，铁路部门充分发挥高铁安全、准时、高效的特点，通过“高铁带货”助力湖北特产走进千家万户。6月1日至6月18日，中铁快运股份有限公司武汉分公司累计发运电商货物700吨。
6月18日8时，满载着文件、食品、服装、手机等多个品类快递货物的G1722次动车组从武汉站始发，3个半小时后抵达上海虹桥站。当天下午，这批快递货物就送到了收货人手中。
中国铁路武汉局集团有限公司管内武汉、汉口、襄阳东、宜昌东等站提前制订高铁快运服务保障方案，进一步细化进出站通道及站内运输流线安排，为高铁快件进出站提供便捷条件。同时，他们严格落实铁路行李、包裹及高铁快件安全检查机制，合理安排始发检票时间，配合做好装卸车组织工作。
电商经济的快速发展，对物流时效性提出了更高要求。武汉局集团公司和中铁快运武汉分公司等单位通力协作，围绕运输需求和产品特点商定具体的运输方案、措施，组织相关工作人员提前走访电商企业，详细了解湖北特色农产品和小商品外销的运量、去向和时限要求，合理调配人力物力，综合运用高铁动车组、动车组预留车厢、确认列车、行李车等运力资源，主要运用高铁载客动车组163列，实现小批量、多批次的常态化高铁快运服务，覆盖全国115个车站、97个城市，进一步织密铁路快运服务网络。
“昨天摘下的脐橙，今天就‘坐’上了高铁，肯定能卖个好价钱。铁路太给力了！”6月16日，看着满载脐橙疾驰而去的高铁动车组，宜昌市兴山县古夫镇麦仓村农户黄宁激动地说。
每年6月是伦晚脐橙上市的最佳时期。中铁快运武汉分公司积极探索“高铁+生鲜”业务模式，在伦晚脐橙产地兴山县开办高铁快运业务。他们走访兴山县当地果农电商和农副产品物流企业，充分利用高铁运能优势，助力农产品把握产品“黄金时间”外销，实现大中城市“当日达”“次日达”，缩短了农产品从枝头到舌尖的距离，也让越来越多的消费者购买到了“原汁原味”的农产品，高铁成了助农路上货真价实的“铁动力”。
兴山站合理规划快运业务场地，优化运输流线，为农产品开辟绿色通道。他们采用防潮包装的方式锁住鲜味，最大限度将农产品保鲜、保质地运送至消费者手中，做优农产品物流服务“最后一公里”。截至6月18日，中铁快运武汉分公司已办理发送兴山伦晚脐橙900余箱、4500公斤。
6月17日上午，家住广州的刘女士通过“中铁快运”微信小程序，在武汉一家麻辣小龙虾店下了订单，闪送的骑手不到10分钟就取到货物，再交给中铁快运武汉分公司武汉站营业部工作人员。随后，这盒小龙虾搭乘着12时11分开出的G1007次高铁动车组，于16时24分抵达广州南站。18时，这盒小龙虾摆上了刘女士的餐桌。
“高铁急送”是中铁快运公司今年5月推出的新产品，同步上线高铁快运微信小程序，为有紧急运输需求的客户提供全程速度最快、时效最准、运行最稳、品质最优的“点对点”小件快运服务，可以实现跨城市“门到门”当日送达。湖北省内武汉、襄阳、宜昌、十堰均已开通“高铁急送”服务。
为助力“618”年中大促电商货物运输，中铁快运武汉分公司依托高铁动车组，高效衔接同城取送货骑手，服务于有商务函件、标书合同、生鲜礼品、贵重物品、急用药品等紧急运输需求的电商，确保货物最快4小时送达。
武汉局集团公司管内高铁站积极深挖运输潜力，加强与中铁快运武汉分公司的协作，安全高效运输“高铁急送”产品。目前，全国开通“高铁急送”服务的县市有88个、高铁站100个。