关拥军 陈蒙蒙 段 刚 任栋江
地处新疆天山北坡经济带的奎屯车务段，以服务地方经济、方便人民出行为己任，发挥运输组织优势，优质服务各族旅客和货主，抓实民族团结进步工作，促进文明创建落地生根，文明创建与民族团结实现双丰收，客货运输品质持续提高。
奎屯车务段现有职工995人，其中少数民族职工有126人，管辖兰新铁路呼图壁至精河段、奎屯至阿勒泰铁路、克拉玛依至塔城铁路百口泉至塔城段共计1126.214公里、47个车站，承担管内地区的铁路行车组织及客货运输任务。该段管辖范围内厂矿企业众多，世居少数民族多达34个，铁路客货运输在服务地方经济、畅通各族人民出行方面发挥着重要作用。
坚持文明创建与民族团结两手抓是奎屯车务段文明服务工作的亮点。该段党委以倡导和践行社会主义核心价值观为主线，以加强政治引领、提高干部职工素质、树立行业新风、履行社会责任为基本要求，分层分类开展爱国爱路和法治教育，提升干部职工的道德水准和文明素养。
奎屯车务段党委始终高度重视文明创建与民族团结工作，坚持党政工团各级组织齐抓共管，结合区域特点抓实铁地联创共建，在各站区常态化开展文明餐桌、文明出行、文明上网宣传引导，以文明创建为载体，抓实民族团结进步各项工作，抓好民族政策宣传，推动职工群众和睦相处、和谐发展。
围绕践行“人民铁路为人民”的宗旨，奎屯车务段党委以满足旅客和货主服务需求为导向，将抓实基础管理，提升服务能力作为重点，依托党内服务品牌引领保障作用，深化客运提质工作，不断满足旅客出行需求。他们创新运输组织方式，打通生产组织瓶颈，保障安全畅通稳定，力促增运增收目标实现增长。
蒙古族职工米吉提才仁·斯琴塔娜，是奎屯车务段石河子站重点旅客候车区的客运员，她热心周到服务旅客广受好评。“作为奎屯车务段石河子站‘丝路馨旅’客运服务品牌的成员，我要立足岗位努力做好客运服务工作，促进各民族之间交往交流交融，使民族团结进步理念在铁路生根开花结果。”米吉提才仁·斯琴塔娜说。
厚德育人，沃土育才。奎屯车务段党委抓实人才培养，持续培养优秀青工，助力企业和谐文明发展。奎屯站调度员肉斯坦木·吾满尔是该段优秀青工代表之一。“我要发挥好自身优势，做好‘传帮带’工作，用心编织每一张列车运行图，提升运输组织效率。”肉斯坦木·吾满尔说。
民族团结进步添彩，文明创建落地生根。奎屯车务段持续推进文明创建，扎实开展民族团结进步工作，塑造了良好的铁路形象，赢得了社会各界好评。该段石河子站获得新疆维吾尔自治区工人先锋号荣誉称号，该段石河子站副站长潘红艳荣获火车头奖章，该段获得全国文明单位荣誉称号。