福州东车辆段
下好“四步棋”整治敞车设备
本报福州5月5日电 （刘强）近期，福州东车辆段积极研究细化措施，重点下好“四步棋”，全力做好敞车车门安全专项整治工作。他们下好“人员棋”，按照要求配齐配全拆装、检修、运输人员，安排技术骨干对作业人员进行“一对一”培训教学；下好“思想棋”，利用早交班会和专题宣讲会等时机进行宣传动员，讲清做好敞车车门安全专项整治工作的重要性；下好“场地棋”，整合检修车间钣金、机械两个班组，将原有钣金组的作业场地改为车门整形库，提高检修运转效率；下好“设备棋”，及时为检修部门配备用于敞车车门整形、敞车门框整形的新设备，有效提高了生产效率。
成都客运段
落实作业标准提高服务质量
本报成都5月5日电 （张乐乐 白楚凡）今年以来，成都客运段结合工作实际，严格落实各项作业标准，努力提高服务质量和旅客满意度。该段北线动车队进一步规范完善管理标准和作业标准，全面修编乘务作业指导书和职工应知应会内容，提高列车整备质量和服务效果。该段组织管理人员利用添乘跟班、出退乘学习会等时机，加强对职工作业全过程的指导帮助；开展各类场景的应急演练，提升职工的标准化作业水平；坚持正向激励，将安全、经营工作等重点项点与职工绩效考核、岗位成才等结合，有效激发职工队伍的工作热情。
大同铁联实业有限责任公司
提前谋划保障旅客顺利出行
本报大同5月5日电 （刘继旺 王春明）今年“五一”假期，山西省内开往北京、西安、郑州等热门旅游城市方向的动车组列车增多，进出站客流量激增。为进一步优化服务措施、确保旅客有序乘降，大同铁联实业有限责任公司云江分公司客服维保团队提前谋划，精心准备，细化节日应急预案，在每个驻站维修点增派了1名维保人员与1名值班干部，成立应急突击队合力应对突发故障抢修，全力保障节日期间旅客安全便捷出行。