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2026-06-27
星期六
当前报纸名称:人民铁道报

守望旅客平安 诠释劳动光荣

日期:05-05
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版面:第4版:光影       上一篇    下一篇

  为了让旅客出行体验更美好,郑州客运段高铁二队针对老幼病残孕等重点旅客,推出“多听一会、多说一句、多走一步、多帮一把”的“四多”关爱服务。图为4月30日该段高铁二队乘务人员服务重点旅客。 王云霞 摄   为确保铁路线桥设备安全,阜阳工务段线路重点维修车间职工“五一”假期坚守岗位,为旅客安全出行倾情护航。 孙华方 摄   4月29日凌晨,西安客车车辆段西安东客车整备所内灯火通明,职工正在对等待出发的动力集中型动车组进行整备。 王曙天 摄   4月30日,太原车辆段动车所临修库内,探伤组职工正在进行动车组镟修轮对作业。申 娟 摄   4月30日,兰州车务段西固城站车站值班员合理安排接发列车顺序。 强 科 摄   5月1日,在成都东开往秦皇岛的G1702次列车上,成都客运段北线动车队列车长向旅客介绍列车美食。 胡志强 摄   5月3日,防城港站“刘三姐·金花茶”服务队成员为重点旅客返程提供提前检票服务。 李天骄 摄   5月1日,中国铁路济南局集团有限公司济铁旅服公司职工为列车上的网络订餐旅客提供送餐服务。 张汝峰 摄   广州南站成立15支党员服务队和青年志愿者突击队,在关键处所做好旅客帮扶以及宣传引导等工作。图为5月2日,党员服务队成员引导旅客进站。 徐 媛 摄   “五一”假期以来,遵义车务段加强值班值守,积极与企业货主、专用线对接,抓好货源铺排和生产组织,统筹运输能力和装卸劳力安排,全力保障节日期间货物运输安全畅通。图为5月2日,遵义车务段阁老坝站铁路货场内,职工正有序组织货物装卸作业。高大华 摄   “五一”假期,天津站对重点旅客服务加强文明用语使用,全力做好“爱心售票窗口”“爱心通道”“四区一室”等重点旅客帮扶工作。图为5月1日,天津站客运服务人员在候车大厅检票口为旅客验证进站。杨宝森 摄   4月30日,汉口站公安派出所全警动员,为“五一”假期旅客出行安全保驾护航。郭雪营 摄

  “五一”假期,全国多地客流呈井喷式增长,铁路客流持续保持高位运行,运输整体平稳有序。4月29日至5月3日,全国铁路累计发送旅客超9000万人次,远超去年同期。

  优异成绩单的背后,是铁路人辛勤的汗水和实实在在的付出。

  “五一”假期,铁路部门认真落实以人民为中心的发展思想,切实加强假日期间旅客服务,坚守岗位,用实干诠释奉献与担当,在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面取得了实实在在的成效,真正将主题教育的成效体现到改善人民群众出行的体验上。

  “把最美的笑容留给旅客,用最好的状态服务旅客”是铁路客运人的心声;“我要认真打磨钢轨,让钢轨更顺滑,旅客乘车没有颠簸感、更加舒适”是工务人的承诺;“保障假期货物运输畅通是我们的责任,只有完成了最后一钩活,我紧绷的心才能放松下来”铁路调车员如是说……

  铁路人的忙碌,是为了旅客的坦途。“五一”假期铁路运输大幕已落下,但铁路服务旅客的脚步永不停歇。

  本版用镜头呈现铁路人实干担当、锐意进取的奋斗故事。他们坚守岗位、无私奉献,为这个劳动节增添了一抹亮丽的色彩,赢得了普遍赞誉。