特别报道组 陈梦竹 尹晨曦 郭晓晨
4月29日8时50分许，沈阳站站台上人头攒动，假日的喜悦洋溢在每一位旅客脸上。在沈阳开往梅河口方向的Y535/536次“梅河号”旅游专列4号车厢车门旁，中国铁路沈阳局集团有限公司沈阳客运段列车长夏天和同事们立岗迎接乘车旅客。他们热情的笑容让北方乍暖还寒的四月天洋溢着融融暖意。
9时许，旅游专列驶出沈阳站。“今天是假期第一天，乘坐专列出游的人特别多，这趟车共有260多名旅客。”夏天介绍说，“自4月27日开行以来，这趟车受到了许多旅游爱好者的关注。”
车厢内，欢声笑语不断。在4号特产展示车厢里，夏天应旅客要求，以车厢内琳琅满目的梅河口特色文旅商品和土特产品为背景，为他们拍摄合照。“这趟列车内外都装饰了梅河口美丽景色的图片，座椅也经过精心布置，让旅客身在车厢却仿佛已置身‘大美梅河’观光游览，很受旅客欢迎。”夏天介绍道，“这趟列车共7节车厢，每节车厢主题对应一个梅河口市特色景区。”
专程到梅河口旅游的沈阳旅客杭女士兴奋地说：“我在列车上就提前了解了行程亮点，乘务人员还给我们讲解梅河口市的地域文化、人文景观，实在太贴心了！最让我惊喜的是，车上还有专门的麻将室、KTV包间和茶室包间，让我的假期从上车那一刻起就开始啦！”
列车飞驰，歌声飞扬。行至中途，旅客们兴致愈浓，车内聊天声、欢笑声逐渐鼎沸。餐车里，旅客们边品尝梅河精酿、麻辣鸭舌等特产，边欣赏着窗外的北国风光。
欢乐人群中，夏天一会儿为旅客介绍客服设备设施，一会儿整理车容车貌，动作麻利，身姿挺拔，十分惹眼。当被身旁阿姨称赞服务好，夏天微笑回应，有些腼腆。
2007年，因表现优异，夏天成为12次“英雄列车”的列车长。夏天说，不只是自己，这趟旅游专列的乘务人员，个个都是精挑细选的。
“为做好旅游专列乘务工作，段里不仅组织专业培训，而且在每趟乘务出乘前复习礼仪标准、强化业务素质，确保为旅客提供优质服务，让旅客们出行体验更美好。”夏天介绍，“‘五一’小长假期间，客流量大幅度增加，安全永远是第一位的。”
说话间，列车已接近梅河口站，3小时47分钟的车程即将结束。夏天走走停停，为有需要的旅客取拿行李，并提醒旅客注意乘降安全。
列车顺利抵达终点站，旅客有序下车出站。次日下午，他们将乘坐列车踏上归途。