本报济南3月27日电 （李茁华 姚鸿源 周秋爽）近日，在胶济线施工现场，09816号配砟车突然失去动力，各个显示屏均无显示。车组人员立即拨通济南工务机械段大机120电话请求帮助。该段“120大机应急处置平台”值班工程师一边接听电话，一边通过视频查看现场问题，发现线路一模块处于停止状态，立刻告知车组。车组人员通过复位开关重启线路一模块，解决了这一故障。
“120大机应急处置平台”依靠现代通信手段，通过网络音视频等方式对设备故障进行远程诊断，指导现场工作人员准确判断故障、快速处置突发问题，缩短故障处理时间，提高工作效率。同时，依托应急处置平台，该段实现对大型养路机械运行状态的实时监控、状态监测，为故障诊断、事故预防提供直观、准确的数据。
济南工务机械段坚持把应急处置平台参与处理的故障案例作为重要资源，重视日常积累，强化统计分析，通过数据分析，更好地指导故障处理和预防工作。“120大机应急处置平台”建立以来，处理现场应急故障90余件，收集现场大小故障220多个，梳理后全部纳入大机故障应急处置库，按照机械、电气等不同类别制定故障简明排查流程，为一线提供技术参考。