本报南宁3月20日电 （李港兴 莫茜茜）草长莺飞，大地回春，“坐着火车去踏青”成为百姓春游出行的首选。随着旅游市场持续升温，南宁站迎来了客流高峰。为了让旅客顺利买到车票，南宁站售票车间计划营销班组的17名女“精算师”每天都在精打细算。
计划营销班组每天都会上演这样一幕：班组长罗唯唯带领十几名“90后”计划员，在电脑前快速刷新数据，分析客流走向，针对旅客候补申请，研究提报列车扩能申请。“加开车次可不是拍脑袋想出来的，是经过充分的市场调研、清晰的统筹规划、精细的客流量测算后得出来的结果。”罗唯唯说。经过反复仔细的研究后，她们提报的运能申请如被上级客运部门采纳，旅客就可以通过多渠道购买车票。
为提高加开列车计划的申请采纳率，她们参考的依据包括预售期内的预售及到达数据、往年同期客流数据、铁路12306系统候补数据等。宋思媛是计划营销班组客流小组的组长，负责监控车站各方向客流，并根据各车次的实际售出情况测算旅客出行需求，精准提出售票策略调整建议，分方向、分时段、分车次优化调整票额设置方案，保证票额合理运用。
宋思媛对数据十分敏感，能迅速发现数据变化趋势，理清客流走向，进行总结分析。“我们每周会进行一次总结，分析每趟车客座率、利用率环比上周是增还是减，科学研判各方向客流需求，并以此为依据进行下周售票策略和运能的调整。”她介绍道。