图为大板车务段与地方单位共同举办主题宣传活动。
图为降雪天气，大板站客运员搀扶旅客下车。
大板车务段地处内蒙古草原腹地，每年服务近10万人次草原人民出行。他们将民族团结工作融入段中心工作，全面践行“让旅客更满意就是我们的服务追求”的服务理念，为旅客打造温馨、便捷的出行驿站。2022年，该段被内蒙古自治区民族事务委员会评为全区民族团结进步示范区示范单位。
大板车务段提高思想认识，铸牢中华民族命运共同体意识。长期以来，他们把民族团结工作作为“凝聚合力、攻坚克难”的重要抓手，通过开展民族团结联谊活动、民族团结专题党课、段微信公众平台常态化宣传等方式，引导干部职工积极为当地各民族群众提供暖心服务。
大板车务段健全服务举措，畅通多民族旅客出行路。针对管内蒙古族旅客乘车较多的实际，每个车站均培养2名可以熟练使用蒙古语交流的客运人员。他们抽调党团员成立爱心服务队，在候车室、站前广场、站台等旅客密集场所，对少数民族旅客、特别是老年脱网旅客进行重点帮助。去年疫情期间，他们圆满完成赤峰、通辽及周边旗县6万余名大学生转运任务，精准高效助力多民族草原学子平安回家。
大板车务段践行社会责任，搭建与沿线居民的“连心桥”。段机关驻村干部与巴林右旗大板镇红星村4名牧民结成对子，帮助他们销售自种大米，还联系有养殖经验的技术人员免费上门指导；南洼营站站长助理薛荣江牵头成立“雪中情”爱心协会，吸引800多名爱心人士加入，先后助学、助医、助困近300人，另外建立3个爱心粥屋，为环卫工人、孤寡老人免费提供早餐；大板站干部职工连续5年为帮扶的小学生捐款捐物，将民族团结的火种埋在小学生的心中。