本报太原3月17日电 (范旭辉 郭振华 黄舒媛)入春以来,中国铁路太原局集团有限公司结合春季旅客出行特点,动态分析客流,优化列车开行结构,充分挖掘客运市场潜力,积极促进客运增长。截至3月14日,该局集团公司今年发送旅客1122.75万人次,同比增长38.5%。
针对近期春游旅客增多的实际,太原局集团公司主动与山西省文化和旅游厅、省内主要旅行社联系对接,围绕红色文化、黄河文化、大院文化、长城文化等主题,商讨推出省内二日游、三日游铁路客运产品,让旅客“坐着高铁看山西”。他们还建立局集团公司、站段、车站三级客流营销监测体系,通过网格化营销、包保制对接,做到信息畅通、项目快速启动。
太原站组织营销人员与太原市各大旅行社逐一对接,了解出团计划、参与产品设计,全力做好票务工作和乘车服务。“李静导购台”品牌带头人李静主动带领团队对接20余家旅行社,回访客户30余次,创造了15天办理团体票6300余张、增加客运收入80余万元的好成绩。