本报郑州3月16日电 (孙帅 李华 景亚飞)“网上办理团体票,既节省时间又方便旅客,让我们旅行社很受益。”3月7日,在中国铁路郑州局集团有限公司举办的铁路互联网旅游团体服务签约仪式上,旅行社代表周鑫高兴地说。
春暖花开,出游正当时。在第40届洛阳牡丹文化节到来之际,郑州局集团公司根据互联网旅游团体票实施办法,积极向洛阳当地旅行社推广互联网团体服务,方便旅行社通过互联网提报旅游专列、定制列车等团体服务,着力破解团体旅游返程票、联程票办理难的难题,路地携手加速文旅市场复苏。
作为此次签约活动的牵头单位,洛阳站抓住洛阳牡丹文化节的有利时机,提前组织专人对接洛阳市文化广电和旅游局及各大旅行社,开展市场摸排,沟通合作意向,最终与13家资质过硬、信誉良好的旅行社完成《铁路互联网旅游团体票订购协议》的签订;安排专业人员对签约客户进行互联网团体服务针对性培训,详细讲解铁路购票规定、操作方法、积分原则等事项,面对面建群,随时随地为签约客户在线答疑,“一对一”做好服务保障工作。
“签约后,旅行社可根据组团计划,先订票、后组团,提前预订跨局集团公司联程票和往返票,为团体出行提供席位保障,方便快捷。”洛阳站副站长刘祖胜介绍说。路地的成功签约,对于促进铁路产业与地方文旅产业深度融合,依托铁路运输优势开发休闲游、研学游等特色产品,具有重要的意义。