本报新乡2月17日电 （孙帅 常昊）2月11日，新乡车务段新乡东站进站客流保持高位运行，全天共发送旅客17647人次，继1月27日打破建站以来列车开行列数之最以后，再次刷新建站以来最大单日客流纪录。
“此次新乡东站客流最大峰值出现在今年春运的最后一个周末，客流组成较为单一，主要以各大高校返校学生为主。”新乡东站党支部书记李润说。
新乡市是豫北地区高校密集分布城市，加上位于京广高铁沿线，乘坐高铁返校学生多。为应对学生集中返校，保证春运返程的最后一波大客流安全有序，新乡车务段和新乡东站高度重视，采取全方位应对措施，确保旅客出行顺利。
新乡车务段提前召开专题会议，提醒新乡东站根据预售票情况提前研判，针对重点时段、重点场所的风险点安排专人卡控，并结合可能出现的车次晚点、旅客误乘漏乘等情况，开展全面布控，确保旅客安全出行。
新乡东站组织全体管理和日勤人员在闸机口、站台、电梯等关键岗位帮班，在列车集中开行的密集时段，组织人员在醒目位置，为不同车次客流科学规划流线；采取提前组织进站、实施专人引导、地道内错峰放行等措施，保证客流高峰时段旅客出行安全有序。
同时，新乡东站还在乡约服务台、母婴候车区等处所增派帮班人员，组织党团员突击队和青年志愿者在旅客有需要时进行主动问询，为需要帮助的旅客提供信息查询等服务，进一步提升服务质量，助旅客温馨出行。