李锡秉 翟祚珩 郭笑丞
“各位旅客,小心脚下,防止踏空摔伤。”2月9日7时许,淄博站站台上,7053/7054次公益性“慢火车”列车长王洋和同事逐个提醒前来乘车的旅客注意安全,还不停地帮助儿童、老人乘车。不一会儿,晶莹的汗珠就挂在他们的脸庞。
前来乘车的旅客有新年走亲访友的百姓、有采风写生的大学生、有结伴踏青的“驴友”。随着清脆的风笛声,7时17分,列车缓缓启动,踏上了开往春天的旅途。
29岁的王洋平时不善言谈,服务旅客时却热情周到。2017年,他告别校园参加工作,成为了一名列车员。2年前,他凭借出色的业务能力,成为这趟车最年轻的列车长。
开车后,王洋从头至尾对车厢巡视检查,逐个核验车门锁闭情况,整理摆放在行李架上的行李、背包,防止滑动坠落。“多想一点、多看一眼、多问一句”,王洋总结提炼的“三个一”服务工作法,让旅客感受到暖暖的春意,车厢内其乐融融。
自1974年开行,7053/7054次列车已经为沿线老百姓服务了49个年头,是山东省唯一一趟公益性“慢火车”。它穿越58座桥梁、22座隧道,将大山中的15个村落与外界串联。
3号车厢内,“周村烧饼淄川的梨,沂源苹果临淄的米”的叫卖声及询价声此起彼伏,喧闹的气氛在车厢里蔓延开,旅客们争相选购。
每逢周一、周六,家住淄博淄川区太和镇西桐古村的农民王喜顺都会采摘好新鲜蔬菜,挑着菜筐坐上“慢火车”前往南博山乡村大集,他的蔬菜常常是一售而空。他笑着说:“近几年,车上‘驴友’多了起来,有时一站的工夫就把蔬菜卖空了。”
“为了让沿线的村民们得实惠、得方便,我们在列车上专门设立了‘农贸大集’,既有沿线的特色农副产品,又有当季的时令水果,面对面选购,旅客买着放心,农民卖着舒心。”王洋介绍。
每逢年节,沿线村庄的老乡们带着自家的农产品登上列车,蔬菜区、特产区、零食区、民俗区,车厢里“年贸大集”上琳琅满目的商品销售火爆,短短几站就抢购一空。在铁路部门的大力支持下,“沂源红”苹果被纳入名优土特产品团购名录进行展销推荐,订单数大大增加,沿线老乡的钱包渐渐鼓了起来。
依托这趟列车,淄博市太和镇梦泉村乡村旅游业发展蒸蒸日上,辐射带动当地农副产品销量连年上升,村民李德成拿着蜂蜜高兴地说:“来我们村里游玩的旅客越来越多,我们的农副产品卖得越来越好。”
近年来,中国铁路济南局集团有限公司对这趟列车提质升级,不仅将车厢升级为空调车,牵引动力由内燃机车升级为电力机车,还开行济南至淄博的K8279/8280次列车,旅客可以购买两趟车的联程票,不用下车即可联程出行,进一步满足了偏远山区人民群众多样化的出行需求。这趟车也成为深受沿线老百姓欢迎的“赶集列车”、乡村振兴路上的“致富列车”。
●感言
我从开始工作就在7053/7054次列车上。我见证了这趟列车服务品质的提升。能够为乡亲们服务,我感到特别幸福,听着熟悉的乡音,亲切感、自豪感油然而生。我要扎根在“慢火车”上,热忱服务沿线百姓,把实惠带给乡亲们。
——青岛客运段7053/7054次列车长王洋
这趟车不光是“庄户列车”,更是风景车、旅游车。每逢周末我背起相机与朋友结伴同行,来一场“说走就走”的旅行,走进乡村田野,畅享自然风光。游玩累了,我们就在附近农家的田间地头采摘蔬菜瓜果,品味农家菜肴,让人流连忘返。
——来自淄博的“驴友”刘昌伟
列车档案
7053/7054次列车从淄博站始发、开往泰安站,由青岛客运段值乘,全程运行364公里,共4节车厢,沿途经过南仇、黑旺等17个车站,开行至今已有49年,全程票价11.5元,最低票价仅1元。列车穿行于鲁中山区的青山绿水间,串联起15个村落、6个特色小镇,连接多个著名景区,多年来票价从未改变,被沿线村民亲切地称为“庄户列车”。