56岁的张金玉是西昌铁路公安处乘警支队的一名乘警长,被年轻同事亲切地称为“张叔”。1988年从部队退役参加铁路公安工作以来,他当过“小慢车”乘警,也曾在线路治安管控难点区段驻守20多年。
在张金玉的春运记忆里,最深刻的是一个个深夜里,和巡防队员走在沿线7个车站67公里线路的角角落落,确保一列列载满旅客和物资的列车平安运行。
2019年8月,按照上级的统一部署和调整,西昌铁路公安处的工作范围由普铁拓展到高铁,肩负起成贵高铁、绵成乐客专的警务值乘工作。经过层层选拔,经验丰富、工作认真的张金玉从德昌站公安派出所调至乘警支队,开始值乘成都东开往贵阳北的动车组,成为西昌铁路公安处首批高铁乘警。
“20世纪90年代,成昆线运能紧张,一到春运一票难求、超员严重,治安案件高发易发,我们的工作异常繁重。”张金玉回忆道,“在案件高发区段,我们反复巡查,不敢有丝毫马虎大意。现在就不一样,沿线百姓的日子越过越红火,列车治安形势明显好转。”
由于在城际动车组值乘中表现优秀,张金玉调任长线动车组乘警长。今年春运的一天,旅客盛先生下车时发现自己装有抗癌药品以及若干金银首饰的行李箱不见了,随即向乘警求助。张金玉一边安抚盛先生,一边组织同事和列车员进行地毯式查找。很快,张金玉找到了一个无人认领的行李箱,但箱内所装物品不属于盛先生,初步判断可能是旅客错拿了行李箱。通过多方努力,被拿错行李箱最终物归原主。虽然是一次“乌龙事件”,但找回救命药的盛先生万分感激,给张金玉寄来写有“敬业正直 为民解忧”的锦旗。
常年奔波劳累,让张金玉患上了多种慢性病。面对病痛,工作中的他始终面带笑容、恪尽职守。
经受30多次春运洗礼与考验的“张叔”,见证了铁路治安形势的不断好转、旅客出行安全指数的持续提升。还有不到4年就将退休了,每一次春运对张金玉来说,都弥足珍贵。
胡志强 潘 孟