本报商丘2月14日电 （孙帅 于茜帆 徐超）2月13日17时，载有600多名旅客的3027次“共青团号”列车，从中国铁路郑州局集团有限公司商丘站始发，开往乌鲁木齐站。这趟列车是该局集团公司为满足外出务工人员出行需求加开的运行里程最长、运行时间最长的一趟“共青团号”临客列车。
河南省商丘市位于豫鲁苏皖4省交界处，是豫东地区较大的旅客集散地，周围的民权、夏邑等县区常年在外务工人员超过200万人。春运以来，商丘站累计发送旅客80多万人次。
针对今年春运客流量显著增加的情况，商丘站团委组织成立了青年志愿服务队，为重点旅客提供电话预约、帮助购票、专区候车、提前进站、协助上车、重点交接、便利出站等“爱心接力”一条龙服务，并在售票厅、站前广场、候车室等处所设置服务台，做到“购票有引导、问询有人答、困难有人帮”，为旅客出行提供方便。
担当此次临乘工作的郑州客运段组织青年骨干成立了“护乘小分队”，采取实景教学、逐岗叮嘱、及时帮教等措施，紧盯车门安全、旅客安全等环节，做好临乘人员应对独立作业、大客流、长途运行的心理建设。
“3年前，我还是一名学生，是春运的参与者，如今变成了春运的服务者。我会以更好的状态服务旅客，让他们感受到家的温暖。”首次参加春运工作的李毅说。