六盘水车务段
多举措提升客运服务质量
本报六盘水2月13日电 （孔维丽娅 李妍）近期，六盘水车务段管内各站学生、务工旅客明显增加。为提高客运办理站服务质量，该段加强对售票员的业务指导，重点抓好联程票销售、退改签业务办理等业务培训；引导职工牢固树立按标作业的工作理念，确保服务质量不降低、现场管理不放松；加强对安检人员的业务培训，增强安检人员的岗位责任意识，切实提升服务质量。
洛阳工务段
做好集中修施工培训工作
本报洛阳2月13日电 （杨淑光）2月份以来，洛阳工务段针对今年第一阶段集中修临近的实际，积极组织开展集中修施工专项培训。该段以段部包保干部、现场管理人员、施工操作人员等为重点，分层制订培训方案、落实培训计划；抽调精兵强将担任此次集中修施工培训授课教师，落实“理论+实作”双向培训；严把施工准入条件，要求所有参训人员必须经考试合格后持证上岗。
大同铁路公安处
确保节后返程旅客安全
本报大同2月13日电 （郭艳梅）连日来，大同铁路公安处管内各所队针对节后返程高峰，提前部署警力，确保返程旅客安全。其中，大同南站公安派出所坚持警务跟着客流走，保证客流高峰期间有足够警力维持现场秩序。这个派出所成立了一支由民警、驻站武警、车站工作人员组成的应急分队，常态化开展联勤联动，提升巡逻防控和应急处置能力。