从左到右,从前到后,站立下蹲……2月8日,在大连车务段鲅鱼圈站进站口,一个年轻的姑娘正挥动手检仪一丝不苟地对进站旅客进行安全检查,稚嫩的脸庞显得格外认真。她叫张胜楠,是去年刚从学校毕业来到车站的一名安检员,“00后”的她今年迎来了入路后第一个紧张而忙碌的春运。
鲅鱼圈站位于辽宁省营口市鲅鱼圈区内。近年来,鲅鱼圈区以独特的温泉、海洋资源吸引了来自全国各地的游客。今年春运以来,车站日均发送旅客3000人次左右,特别是元宵节过后,车站客流量持续增加。
安检是守护旅客平安出行的第一道屏障。张胜楠深知自己责任重大,安检程序不能简化,马虎不得。
“手到、眼到、手检仪查到、手触摸到”,春运中,张胜楠手检动作干净利落,能够准确快速地判断旅客是否携带了违禁品、危险品或其他可疑物品。
刚参加工作的时候,张胜楠心里可没底。为此,每当她上岗的时候,师傅都会站在她身旁,现场指导传授经验。一招一式,张胜楠学得认真仔细,有不懂的地方就主动请教。
不仅和师傅学,每当换班下来,张胜楠还会再次来安检仪显示屏前,现场学习各种违禁品、危险品的辨别方法,提高自己的安检能力。当车站旅客多时,她还主动协助同事引导旅客购票、解答旅客问询……
春运中,从6时上岗,到22时最后一趟列车驶出,平均一个班下来,张胜楠手检旅客达1500余人次。
“往年春运自己是旅客,今年春运自己成为一名服务旅客的铁路职工。角色的转换让我体会到了铁路职工的辛苦和付出。”短短几个月的工作经历,让张胜楠对铁路工作有了更深的认识,也让她感觉到了肩上沉甸甸的责任。
和张胜楠同批来到大连车务段所属客运站客运岗位的还有13名年轻人,他们来自五湖四海,但奉献铁路、服务旅客的决心是一样的。春运即将结束,而这些年轻人的铁路生涯才刚刚开始。
刘燕萍 刘学川 刘晓平