王士丛
北京冬奥会后的首个滑雪季，吉林长白山景区游人如织，湖北绿葱坡冰雪产业越来越旺，贵州六盘水滑雪爱好者熙熙攘攘……“坐上火车去滑雪”已成为新的时尚。火车载着老百姓对美好生活的向往，带着千万人圆梦林海雪原，畅享运动激情。
四通八达的铁路让天南海北的“雪迷”说走就走，共赴冰雪之约。坐上京张高铁，只需一个多小时便能“打卡”冬奥同款赛道；坐上“中国雪都·阿勒泰号”旅游列车，睡一觉就能抵达阿勒泰将军山滑雪场；坐上“秦岭冰雪游、过大年”定制服务专列，旅途中就可将窗外的自然风光尽收眼底……铁路部门从满足市场和人民群众需求出发，把交通优势和旅游资源结合起来，做好运力调配和服务保障，推动社会效益和经济效益双提升。一条条线路、一趟趟专列，让“冷资源”释放“热效应”，让“冰天雪地”真正成为“金山银山”。
精细暖心的服务让冰雪之季更有温度、冰雪之旅更加美好。在清河站，一层和二层都设置了雪具托运点，旅客不超3分钟就能完成信息核对，并有专人将雪具运送至车上；京张高铁上，“雪之梦”乘务组针对滑雪旅客多的特点，随车配备了跌打损伤药膏和暖身的姜茶，并推出重点旅客服务卡和远程呼叫器；在西安站，工作人员与地方文旅部门合作做好交通接驳工作，采取“火车+汽车”点对点运输，打通旅客出行“最后一公里”……服务暖了，旅客的心暖了，冰雪旅游也“热”起来了。
“最爱东山晴后雪，软红光里涌银山。”冰雪画卷不断铺展，冰雪热情持续点燃。向着春天出发，铁路部门始终坚持“人民铁路为人民”的宗旨，提供更多更好的运输服务保障，让旅客饱览祖国四季胜景，追寻诗与远方。