本报临沂2月5日电 （张汝峰 王天 黄真）针对节后返程客流迅速回升的实际，临沂车务段认真贯彻落实春运工作部署要求，强化客运安全关键管控，科学预测客流变化，积极应对集中客流，保证旅客节后返程安全便捷。
该段研判多项春运期间客流组织变化关键点，逐项对照落实管控措施，关注重点旅客出行需求，组织开展专题培训，提升干部职工服务水平。
随着客流逐渐恢复，加强安检查危成为确保客运安全的重点。该段提前增强安检值机人员警惕意识，坚持进站人员和物品安检全覆盖、零漏查，把牢每一条安检进站通道的安全。
该段利用客运营销辅助决策系统，动态掌握各站每日车票预售情况、旅客到达情况，实时对重点车站进行客流潮汐提示，做到集中客流应急有备、春运服务用情暖心。临沂站推出“一窗通办”特色服务，一个窗口就能办理售票、改签、退票多项业务，减少旅客重复排队时间；组织开展志愿者服务行动，推出“一杯姜茶暖您回家路”等便民暖心服务，产生了良好的社会反响。临沂北站提前联合临沂交运集团增开接驳公交，提高公铁接驳效率，为旅客打通出行“最后一公里”。