旅游热助推云南铁路返程客流量创新高

  本报昆明1月29日电 （郭薇娜 黄再云）1月27日，中国铁路昆明局集团有限公司开行客车207对，单日发送旅客35.4万人次，客流继续保持高位运行，创春运历史新高。

  为方便旅客出行，昆明局集团公司采取有力措施，加强运力组织，最大限度增开客车，提供充足运力保障。各大车站启动大客流运输服务方案，优化客运组织，组织党团员成立“应急先锋队”，补强候乘服务、换乘引导等岗位人员，最大限度为旅客提供便利。

  昆明站启动应急机制，协同城市公共交通部门确保到达旅客安全及时疏散。大理站动车组列车由18对增至55.5对，启用6部站台扶梯供旅客上站台走行，为旅客提供便捷换乘、轮椅推送等温馨服务。丽江站“金花”服务台设置白族方言和纳西语服务岗，工作人员身穿“金花”服装为少数民族旅客服务。同时，中老铁路国内段旅客列车上配备手持呼叫器，为重点旅客提供五色中国结分类式主动服务。