本报昆明1月7日电 （郭薇娜 樊亚 曹雪斐）2023年元旦小长假，随着疫情防控政策调整，云南省内交通运输市场逐步转暖。昆明站严格落实“一日一图”的运输组织要求，运用互联网大数据功能开展统计分析，向中国铁路昆明局集团有限公司精准提报客车开行方案，全力满足旅客出行需求，奋力实现增运增收目标。
“省内各个方向的客流都上来了！”2023年1月1日8时，在昆明站生产调度指挥中心大厅内，通过对互联网余票情况进行监测，调度员方丽发现大理、宣威、西双版纳方向客流大幅增加、晚间余票紧张，随即将这个信息反馈给车站。
接到报告后，该站迅速组织各职能科室、生产车间结合股道占用、作业干扰以及现场客流情况分析研究，提出了恢复开行昆明南至大理的D9119/9120次列车的方案，并获得昆明局集团公司客运部认可。“我们在随后的2个小时内做好了开行调令下发、票库核对、数据维护、票面信息维护等工作，并将加开临客信息通过车站工作群进行发布。”车站管理人员介绍。
列车开行信息发布后，该站立即加开人工售票窗口，确保每个窗口排队旅客不超过20人。最终，该站顺利完成了605张车票的发售工作，实现运输收入8.1万余元。
为保障旅客站内购票便捷，车站“春之旅”服务小分队在自助售票区设置导购人员，协助旅客正确使用自助设备。为优化旅客进出站组织，小分队成员全力做好绿色通道、商务通道的管理及使用工作。为确保乘降、换乘畅通，小分队成员引导旅客使用无障碍电梯，根据客流情况适时提前开检或双检票口检票，确保旅客乘降有序。同时，他们及时联系公交、地铁、机场、出租车等部门，保障旅客交通换乘无缝接驳。