湖北荆州农商银行 为老年客户送去金融温暖

本报讯 记者曹沛原 通讯员朱正勇报道

【农村金融时报】

本报讯 记者曹沛原 通讯员朱正勇报道 “家乡农商银行的服务真是太周到了，特地从荆州赶过来为我们开卡。”顺利拿到高龄补贴银行卡后，家住湖北武汉的老余对湖北荆州农商银行郢都支行的周到服务赞不绝口。

近日，荆州农商银行成功为老余解决了取款难题。老余原居荆州，因年事已高，家人将他和老伴接到武汉生活。按照政策，他每月都能享受到荆州市发放的100元高龄补贴。但因之前使用的是存折，他在武汉取款时遇到了诸多不便。

得知情况后，荆州农商银行迅速响应，主动与老余取得联系，安排工作人员上门为其开办银行卡，并现场指导他如何使用。

“老吾老以及人之老。”该行负责人表示：“在数字化金融服务日益普及的今天，我们深知老年人在金融服务中可能遇到困难，始终致力于为他们提供更加便捷、贴心的服务。希望通过我们的努力，让每一位老人都能享受到金融服务的温暖。”

荆州农商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，为更多老年客户群体提供更加便捷、人性化的金融服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。