国庆期间,青海省祁连县以暖心之举开放学生宿舍,为滞留游客抵御寒冷。这场温柔的公共兜底,赢得全网点赞。然而,温情救援的背后,一场关于“旅游巨婴”的反思更值得正视。
所谓“旅游巨婴”,并非指某种游客身份,而是一种不成熟的出行心态:漠视出行风险,过度依赖公共救助,将个人疏忽转嫁为地方治理的责任。短视频带火无数小众目的地,也催生大量跟风式出行。如今,许多游客仅凭网络上的片段式美景,便仓促制定行程,无视目的地承载力、天气状况、住宿条件,抱着“出了问题政府会管”的侥幸心理贸然前往。这种被动等待兜底的思维,正是“旅游巨婴”心态的典型缩影。
祁连县的应急安置之举,恰恰暴露了这种出行逻辑的荒谬。高原小城客流承载力有限、昼夜温差悬殊,本是出行前就可预判、可规避的风险。然而大量游客的拥入,导致住宿崩盘、客流过载,最终只能依靠当地紧急征用公共资源、工作人员连夜值守来补救。地方的温情兜底,守住了游客的安全与体验,却也变相纵容了无序出行的陋习,让公共应急资源沦为个人疏忽的“买单者”。
“旅游巨婴”心态的泛滥,不仅透支地方公共资源,更会侵蚀文旅市场的良性秩序。每一次无规划的扎堆出行,都在挤占公共资源,既加重基层治理的负担,也侵占本地居民的公共权益。而常态化的应急兜底,更会让部分游客逐渐丧失风险预判等能力,养成“无脑出行、遇事求助”的惯性。
破除“旅游巨婴”困局,需要多方合力。对游客而言,出游不是一场说走就走的任性出行,而应是一场有规划、有敬畏、有担当的文明旅程。行前做足功课、预判风险、理性错峰,摒弃依赖公共兜底的侥幸心理,是新时代游客应有的基本素养。
对地方治理而言,温情兜底不能无底线、无原则。各地在做好应急保障、坚守服务温度的同时,更要加强舆论引导与风险提示,明确公共资源的救助边界,厘清应急兜底与盲目纵容的界限,让善意有尺度、帮扶有边界。同时,依托大数据等技术手段,及时做好客流预警与限流分流,提前释放承载量信息,从源头引导游客理性出行。