“金九银十”是传统的家装旺季。几乎一进入9月,本地各大家电卖场就以秋季家博会、焕新开业等方式开启秋季大促。与从前紧盯新屋装修不同的是,如今不少家电卖场将重心转向存量市场的升级需求,并用以旧换新、家电清洁等服务拉动销售增长。
卖场主打秋季家电促销
9月11日~13日,位于越城区解放北路上的京东电器供销大厦旗舰店门前彩旗飘飘,经过升级改造,卖场以焕新开业的方式切入“金九银十”的消费窗口期。从优惠幅度来看,诸多家电品类实际成交价叠加补贴后低至5折起,还有6299元家电十件套的套餐,套购满额还有洗地机等礼品赠送。
“对准备在秋季完成客厅、厨房、卧室一站式配齐电器的家庭来说,组合套购把单件比价变成全屋比价,集中下单的性价比更高。”一名京东电器的销售人员告诉记者。
同样位于解放北路上的汇政电器则把促销周期拉得更长,该卖场的秋季家博会从9月3日启动,一直持续到月底,给出了“厂补+企补+以旧换新+国补”的四重优惠叠加。买中央空调、冰箱、洗衣机烘干机等品类还可获赠马桶、智能门锁、浴霸、保险箱、水槽等相应产品。售后端还推出“365天只换不修”、保修延长至10年等活动,把价格优惠与长期服务绑在一起。
一位销售人员给记者算了笔账,以一台原价3000元的空调为例,四重优惠下来最终到手价1600多元,接近于打对折。
从新房红利到挖掘存量换新
早些年家电卖场的客源红利主要来自新房交付,不少年轻消费者成家立业后,在装修时一次性配齐全屋家电,而家电普遍存在6~10年的使用换新周期,目前,越来越多的家电已经进入更新窗口期。
“刚接待了两位买冰箱的,一位是家里旧冰箱噪声大、能耗高、容量小,想要换成智能、高能效、大容量的新品;另一位是家里冰箱不制冷了,维修费用要1000多元,但冰箱已经用了10多年了,所以决定直接换一台新的。”一家电卖场的负责人告诉记者,存量市场的换新需求不容小觑,从卖场目前的销售情况来看,以旧换新的订单占比已经超过50%,这也意味着存量市场的换新订单已经和新采购订单平分秋色。
围绕市民的家电换新和升级需求,家电卖场不再只卖产品,还积极拓展家电售后市场服务。以汇政电器为例,其在秋季家博会推出了一站式家电清洗业务,同时提供全屋家电清洗打包套餐。销售人员表示,随着智能家电日益普及,加上居民健康消费理念提升,家电保养清洗正成为新的消费增量。