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2026-10-14
星期三
当前报纸名称:绍兴晚报

保险消费者权益保护有多项新变化

日期:09-14
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版面:第07版:看天下       上一篇    下一篇

  目前,保险法修订草案正在向社会公开征求意见,意见反馈截止到10月3日。保险法时隔多年迎来“大修”,这次修订,涉及保险消费者的权益保护会有什么样的变化?

  根据修订草案内容,记者发现有两大亮点。首先是长期保单“犹豫期”拟被写进法律。即保险期一年以上的人身保险合同,按监管规定设置犹豫期。消费者在犹豫期内申请退保,投保人在犹豫期内解除合同的,保险人应当及时退还保险费。这意味着,买长期险,再也没有“口头犹豫期”,全部是法定保障权益,彻底避免冲动投保;其次是明确禁止销售误导等侵害消费者合法权益的行为。修订草案增加个人信息保护规则,并明确禁止销售误导等侵害消费者合法权益的行为。

  “保险拒赔”的案例经常见诸报端,往往是因为被保险人与保险人对保险合同的约定理解产生分歧,被保险人一度陷入无法获得理赔的困境。

  中央财经大学教授李晓林表示,针对当前存在的销售误导、理赔争议,格式条款不够公平、退保损失过大等这些民生痛点,保险法修订草案通过重塑保险合同的规则,确实压实了这些保险主体的责任,提高了违法的惩戒力度,从立法角度明确下来,消费者权益保护就有依据了。

  还有很多人买长期保险之前会有一个担忧,就是万一保险公司倒闭、转型,自己的保单会不会作废、权益打水漂?

  李晓林介绍,此次修订除了规范销售和合同制度,也用了较大篇幅完善保险公司的偿付能力监管、资产负债管理、风险处置和市场退出制度。

  南开大学金融学教授田利辉解读,保险公司能否持续经营、有没有赔付能力,直接决定消费者的保单是否有效、理赔能否兑现。

  本次保险法大修,实现了监管模式的重大升级,即从单一的行为监管转变为“行为监管+审慎监管”双支柱模式。新增多条监管条款,覆盖股东穿透监管、偿付能力核查、风险处置机制、消费者权益保护、违法违规成本惩戒等多个维度,让保险行业经营更规范,消费者权益更有保障。

  (据央视新闻客户端)