通讯员 丁鸿蕾
近日，绍兴市公安局越城区分局斗门派出所向杭州银行绍兴袍江小微综合支行发来表扬信，对该行在拦截电信网络诈骗、守护群众财产安全工作中的突出贡献予以高度肯定。
事发当日，市民王阿姨前往袍江支行网点，要求提前支取22万元定期存单。经办柜员严格执行大额取现问询制度，在沟通中发现客户对资金用途的表述前后矛盾、含糊其词，存在明显可疑特征。柜员第一时间暂停业务办理，上报营业经理共同研判，同时迅速启动警银联动机制，联系属地斗门派出所反诈民警到场处置。
反诈民警抵达网点后，与银行工作人员共同对王阿姨开展耐心劝导与风险警示。经过反复沟通，王阿姨终于如实说明，这笔22万元存款准备用于购买“美丽魔方”公司的保健产品，对方宣称产品具有特殊功效，还可参与投资分红。经公安部门现场核查确认，这属于典型的针对老年群体的保健品非法集资诈骗，不法分子常以“健康养生”“高额返利”为诱饵，专门骗取老年人的养老积蓄。在警银双方的共同劝阻下，王阿姨最终幡然醒悟，主动放弃了取现计划，22万元养老积蓄得以保全。
这笔养老资金的成功守护，既是银行一线员工恪尽职守、敏锐甄别的职业素养之彰显，更是警银协同反诈防护网的生动体现。杭州银行将持续聚焦老年群体，开展精准宣教与风险防控，以细致的服务、敏锐的警觉守好百姓的“养老钱”，为群众幸福晚年保驾护航，切实筑牢金融安全防线。