近日，嵊州农商银行浦口支行厅堂经理过程程在日常值守时，突然发现网点隔壁饭店的方向涌出滚滚浓烟。火情突发的危急时刻，他没有片刻犹豫，抓起手边的灭火器便冲向数十米外的起火现场。
冲入饭店后，过程程发现浓烟正从后厨油烟机位置不断翻卷，明火已经引燃周边附着的油垢。他立刻对准火源根部喷射灭火剂，同时高声呼喊提醒店内人员撤离。慌乱中，饭店店主端来一盆清水试图浇灭火焰，反而让被压制的明火瞬间复燃。过程程当即喝止其错误施救行为，快速调整喷射角度持续控火，第一时间避免了火情进一步扩大。
此时，接到报告的浦口支行网点负责人应哲铖手提灭火器火速赶到现场增援，多位支行员工也相继抵达。6只灭火器轮番上阵，从发现火情到现场明火被完全扑灭，全程用时不到2分钟。当消防救援车辆抵达时，现场已基本安全。
“要是没有农商银行的员工及时出手，后果真的不敢想。”事后，饭店店主专程向支行员工表达谢意，到场的消防人员和周边群众也对该行员工临危不乱、见义勇为的举动交口称赞。