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记者 华雨佳
9月1日上午7点半，越城区城南街道社区卫生服务中心儿科诊室门口，市民周女士带着女儿早早赶来就诊。她说，孩子从小时候起，咳嗽、发烧都是找陈剑医生看的，现在已经上高中了，还是愿意来这里看病。“陈医生对孩子的情况很熟悉，交给他，我们心里踏实。”她说。
这样的“老病人”，在城南街道社区卫生服务中心儿科并不少见。当天上午8点左右，儿科候诊区已陆续坐满了患者和家属。记者在采访中发现，其中不乏这样的家长——自己小时候就在这里看病，如今又带着自己的孩子前来就诊。
家住城南街道的任女士就是其中之一。“我小时候就在这里看病，现在带孩子来了。”任女士说，“这里离家近，医生看诊时也总能耐心听我讲孩子的情况。这么多年下来，我一直很信任陈医生。”
这位扎根基层30余年的儿科医生，见证了整整两代人的成长。1995年，彼时的基层卫生院还没有独立的儿科，也无现成经验可循。陈剑翻遍儿科诊疗书籍，订阅专业杂志，积极参加培训班，并时常向上级医院专家请教。从理论到实践，他一步一个脚印，一点点把儿科建了起来。
城南街道社区卫生服务中心相关负责人介绍，儿科患者中近一半来自街道辖区以外，甚至有从新昌、上虞、诸暨等地专程赶来的，“很多都是大家口口相传，也有通过社交平台看到推荐找过来的”。
一家基层儿科，凭什么让家长们舍近求远？现场不少家长给出的答案出奇一致——放心。而这份放心，靠的是“城南儿科”30多年来始终坚持的规范诊疗。
“能吃药的就不挂盐水。”陈剑说，早些年，不少家长一来就要求输液，他总是不厌其烦地把病程讲清楚：发烧大概要持续几天、什么情况需要再来复诊、在家如何正确服药……慢慢地，家长发现治疗效果同样好，也逐渐接受了这套做法。如今，科室的输液比例越来越低，孩子们的免疫力反而越来越好。
近几年，“城南儿科”以常见病规范化诊疗为基础，以中西医结合特色技术为突破，以家庭医生签约服务为纽带，构建起“预防—诊疗—康复—随访”一体化社区儿科全周期健康服务模式。
“我们设立了儿童生长发育门诊，提供便捷的生长发育监测与早期干预服务。针对注意缺陷、学习障碍等问题，还创新开设了中医儿童调理门诊。”城南街道社区卫生服务中心相关负责人介绍，目前二楼儿科诊室旁的中医区域正在抓紧装修，届时小儿推拿、穴位贴敷等中医特色项目将与儿科诊疗全面打通，让孩子们在家门口就能享受到中西医结合的诊疗服务。
据统计，2025年，该中心儿科门急诊量达6.2万余人次。高峰时期，医生日均接诊超过300人次。