台风吹散演唱会，“失约”账单谁来背

　　台风“白海豚”欲走还留，风雨尚未停歇。上个周末，受台风影响，江苏、浙江、上海多地原定的演唱会临时取消或延期。

　　取消一场演唱会，意味着什么？对于主办方而言，是一次面对不可抗力作出的紧急决策；对于观众而言，则是一串期待落空的“麻烦”，损失远不止一张门票，那些已经预订好的车票、机票、酒店，还有围绕一场演出精心策划的城市短途旅行，都一并“泡汤”。退票是理所当然的善后，但票款之外的支出又该由谁来承担？这个问题迅速成了讨论的焦点。

　　过去很长一段时间，演唱会取消后，主办方的常见处理方式是退票，或者保留原票顺延到新场次。至于观众已经为演出产生的交通、酒店费用，往往只能自行承担。但近几年，情况正在悄悄变化。

　　虽然台风属于不可抗力因素，但为了维护艺人的品牌和口碑，一些主办方选择把损失揽到自己身上。主动赔偿观众差旅损失，逐渐成为一些头部项目展现诚意、安抚观众情绪的常规做法。

　　需要厘清的是，当演出因台风取消，主办方在一般情况下并没有赔付“机酒”的法定义务。也就是说，演唱会因不可抗力取消，从法律来说，不赔是“本分”，而从道义上来说，赔偿是“情分”。因此，法律责任和商业善意之间，出现了一道值得讨论的缝隙。

　　“演唱会真正开起来以后，票房才是进账，一旦因为台风取消，票全退了，收入全部归零，而之前已经支付的场地、舞美等费用也全部打了水漂。此外，赞助商的权益兑现也会受到影响，有的广告已经投了，但对应的权益没有执行，后续还要重新协商，甚至赔付。”在南京做了多年演出、操盘过不少大型演唱会的演出商徐军说。

　　所以，一场演唱会取消的背后，主办方承担的是数百万元甚至上千万元的损失。假设一个连演三场的项目，共卖出去10万张票，其中外地观众占七成，也就是7万人。如果每人只补贴最基本的退改签费用，加起来也已经是相当惊人的一笔数目。

　　“赔机酒”一旦成为惯例，如何防止赔偿机制被钻空子，成了新的问题。一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者，今年薛之谦广州演唱会公布赔偿方案后，就曾出现有人伪造行程单、虚构外地身份申请赔偿的情况，其中不乏职业黄牛介入，引发相关争议。

　　演出经济蓬勃发展的当下，我们经常计算一场演出能够带来多少票房、多少客流、多少消费。但台风吹散了一场演唱会之后，恰恰也提醒了整个行业：真正成熟的演出经济，不仅要算“办成了”的账，也得有面对“办不成”的准备。

　　目前来看，演出行业的风险分担机制，仍有继续完善的空间。

　　苏州大学旅游管理系教授、东吴智库副院长周永博建议，可以设立分级补偿标准，根据宣布取消的时间划定补偿力度，临近演出停办则主办方补偿责任加重，兼顾消费者稳定预期与主办方成本可控性；同时，普及保险配套机制，主办方购置演出取消险，观众购票时可自愿选购观演保障险，同时打通航司、铁路、酒店联动退改通道，凭停演公告免手续费退单，用小额保费对冲大额突发损失。他同时建议，地方政府也可适度参与风险兜底，可设立极端天气应急补贴帮扶受损外地观众，并把演出气象、安全风险管控纳入城市大型活动常态化治理。（据《新华日报》）