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2026-08-25
星期二
当前报纸名称:绍兴晚报

高温天,户外客流如何不消失?

日期:08-11
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版面:第05版:消费经       上一篇    下一篇

  入夜后,“山咖”迎来了年轻人。

  对于严重依赖天气的户外咖啡馆、露营地而言,烈日与酷暑是天然的营业“对手”。记者在走访中发现,不少户外经营场所的客流降幅多在50%以上,但也有一些场地通过调整营业时间、打造差异化体验、提供特色服务等方式化解高温困境,探索出一套适配夏日淡季的运营思路。

  调整营业时间,适配天气特点

  离柯桥区大香林景区不远,沿着湖塘街道永联郭家山村的盘山公路往上,在山顶水库附近,隐藏着一间可以远眺群山的摆烂咖啡小院,不过和春秋季节吹着山中微风、聆听鸟鸣虫唱的惬意相比,夏季的高温酷暑下,这处山顶咖啡店的日间到店客人骤降,于是主理人饼饼把经营重心向夜间倾斜,开启了“日咖夜酒”模式。

  “之前的营业时间是每天9点~19点,进入夏天后就把营业时间调整到13点~22点,山里比城里凉快,尤其是晚间,气温大多会降到30℃以下,一到周末晚上,户外五六十个座位大都是满的。”饼饼告诉记者,为了保障夜间的营业效果,他们还在院子里增设了户外驱蚊器,提供适合夜间的露天电影、特调酒水等,目前到店的主要是一些到山野遛弯的亲子家庭和骑行爱好者。

  另一边,在越城区皋埠街道攒宫村,以户外植物观赏为主的深山涧咖啡则选择阶段性歇业,在七八两个月中暂停接待散客,不过店主仍每天在花园农场中喂小鹿、捡鸡蛋和修整园林。“持续高温导致植物状态不佳,虽然我们也有带空调的室内咖啡厅,但户外花园农场的整体游览体验大打折扣。”深山涧咖啡的负责人蒋女士介绍,歇业并非停摆,这段时间除了日常浇水、除草,准备适时补种花草,设计更多拍照打卡点,为秋季的景观焕新蓄力。

  创新游玩内容,打造独特体验

  同样“靠天吃饭”的露营地也纷纷延长夜间营业时段,有的甚至提供过夜服务。

  火辣的日头下,在位于柯桥区王坛镇一处水库附近的绍兴欢喜营地,户外露营乏人问津,大部分到访的客人都是直奔室内开着空调的小木屋,仅在傍晚时段才愿意走出户外烤肉、垂钓。

  “营地附近有不少天然溪流资源,所以我们顺势推出懒人溯溪烤肉套餐,方便客人嬉水烤肉。”欢喜营地的一位工作人员介绍,营地一站式提供天幕、露营桌椅、全套烧烤工具等设备,还有多种预制烤肉食材,客人可以轻装上阵,开箱就能直接烧烤,人均花费百元左右,类似的套餐吸引了一些在夏季仍爱好户外的情侣、亲子、闺蜜等客群。

  位于柯桥区平水镇孔湖岙水库边的孔湖牧场则另辟蹊径,在近期推出了真人版“胡闹厨房”的沉浸式体验,体验者可以穿着围裙抓鸡、摘菜、做饭,一边颠锅炒火,一边拍出富有乡野气息的打卡照。

  “夏天热,下厨房更热,不过源自泰国清迈的‘奶奶厨房’和云南腾冲的‘荒野厨房’带火了真人版的‘胡闹厨房’体验,所以我们也打造了一处湖畔户外厨房向游客开放,作为暑期的特色打卡项目。”孔湖牧场的负责人王小姐介绍,在牧场的萌宠互动、草坪露营项目之外,这处“胡闹厨房”一推出,就吸引了不少年轻人咨询和预订。

  摆脱淡季思维,挖掘隐藏需求

  “除了时段和内容的调整,对类似的户外咖啡馆、露营地来说,夏季的硬件设施升级同样关键。”有多年露营地运营经验的杨先生告诉记者,不少细节决定了客人停留的时长,如露营地搭配遮阳天幕的喷雾降温系统,提供防蚊设施、免费冰块、食材冷链存储等看似微小的增值服务,都会直接提升消费者的停留意愿和复购率。

  杨先生表示,对户外经济而言,夏天不是绝对的淡季,关键在于经营者是否愿意跳出“靠天吃饭”的惯性,在时段、内容、营销上主动求变。毕竟消费者从未消失,他们只是从正午的烈日下,转移到了夜晚的星空里;从拿着复杂的装备清单,走向“开箱即烤”的便利。谁能接住这些“未被满足的需求”,或许就能在酷暑中觅得商机,实现淡季不淡。

  (图片由受访者提供)