不久前，在上海一银发市集上，慰康智能AI回忆录服务引起不少现场老人的兴趣。用AI为老人写回忆录，已经从一个小众念头，变成一门被反复讨论的“生意”。这条赛道上如今挤进了很多创业者。那么，AI写回忆录，是门好生意吗？
需求真实存在。家史文化专业机构“银河家史”2025年的数据显示，6800万老人希望拥有回忆录，真正实现的不到3%。
正是在这个缺口上，AI找到了切入点，并从根本上改变了成本结构。AI在其中承担了哪些工作？在回忆录的完整工作流程中，真正依赖人类不可替代能力的环节是深度访谈和叙事建构——共情、追问、理解弦外之音，这些是算法无法替代的。而占据大量工时的环节——语音转写、素材整理、初稿生成，恰恰是大语言模型擅长的。
慰康智能的做法是：人工访谈获取素材，AI负责录音转文字、提取素材、文字编辑、老照片修复，以及将文字转化为视频。负责人介绍：“很多老人以前的人生故事没有照片，我们需要用AI将他（她）当年的照片还原到场景中。”另一提供AI回忆录服务的传忆智能流程类似：老人用“说”的方式回答，AI把口述转写下来，整理成有章节、有叙事的传记文字，家人和人工环节再做校对与润色。
值得注意的现象是，为AI回忆录下单的主力并不是老人自己。一位从业者坦言：“上千元对很多七八十岁的老人来说是一笔不小的费用，很多人觉得，一辈子就这么过去了，有什么好写的？”
慰康智能的数据显示，老人自己买单的仅占5%到10%，大部分是单位给退休老同事的留念，或者是子女为父母购买。传忆智能相关负责人也观察到，下单主力集中在30至45岁，其中女儿居多。这背后是一种新型的“情感代偿”。在家庭结构日益小型化的今天，代际深度交流越来越稀缺，一本回忆录被赋予了特殊的意义。
但多位从业人员坦言，如果完全依赖AI会产生“很强的范式感，就是AI味”。正因如此，多数企业都选择“人机协同”的模式：人工访谈保证温度和深度，AI处理重复性工作提升效率。慰康智能核心团队仅四五人，依靠大量兼职人员和志愿者完成访谈和编辑。传忆智能也强调，AI是“让不擅长写作的老人也能把自己的一生讲成一本书”，而非取代人的叙事。慰康智能目前AI回忆录业务月销售额三四十万元，每月服务二三十位老人。（据《解放日报》）