让失能人员家属 “有方法”“有支撑”

　　

　　本报讯 “以前不知道该怎么给卧床病人翻身、穿衣服，现在都学会了，收获很大。”8月4日上午，在嵊州市长期护理保险运营服务中心举办的专项技能培训现场，市民王大妈认真记录。这场聚焦失能（智）人员家庭居家照护痛点的培训，正是嵊州市新近推出的家庭照护“助力包”的具体落地行动。

　　王大妈的女儿40多岁，两年前因故失能，瘫痪在床。去年，根据失能等级标准，女儿每月可享受30小时（平均每天1小时）的长护险居家护理服务，其余时间由王大妈和老伴照顾。由于缺乏专业知识，两位老人常常感到力不从心。在嵊州，像王大妈这样的家庭并非个案。据了解，嵊州市目前已有3700余名群众享受到长护险规范化服务，但日常照护的重任仍主要落在家属肩上，家属群体普遍面临护理知识零散、操作手法不规范等难题，不仅影响被照护者的生活质量，也给自身带来巨大身心压力。

　　为破解这一困境，嵊州市于近日正式推出失能（智）人员家庭照护“助力包”，将专业护理能力向家庭场景延伸，旨在让家属从“凭经验”转向“有方法”，从“独自扛”走向“有支撑”。

　　嵊州市医疗保障服务中心主任周碧榕介绍，“助力包”包含三大板块：“政策包”，面向广大市民宣传长护险申请条件、待遇标准等信息；“技能包”，通过系统化培训帮助家属掌握翻身、清洁、喂食等日常照护技能，提升失能人员生活质量；“应急包”，聚焦突发状况，提升家属应急处置能力，防范二次风险。

　　这次集中培训是“技能包”与“应急包”的集中呈现。当天，近40位失能（智）人员家属前来听课，围绕“生活照护与应急处置”两大模块，系统学习了翻身叩背、压疮预防、口腔清洁等居家高频护理项目，并通过实物模型演练了人工呼吸、心肺复苏、海姆立克急救法等应急技能，现场气氛热烈、反响积极。

　　“年底前，家庭照护‘助力包’培训服务将覆盖全嵊州，让每一位家属都能懂政策、会照护、能应急，给每一个有需要的家庭提供更全面的保障。”嵊州市医疗保障服务中心主任周碧榕表示。