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罗永浩吐槽电视机难用引共鸣

日期:08-02
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版面:第06版:养老圈       上一篇    下一篇

  曾经开机即看、一键换台的电视机如今却因操作复杂多次登上热搜榜,“长辈模式”也被指责多是伪适老化。

  7月26日,“罗永浩怒斥电视机厂商”话题登上热搜。罗永浩提及,为家中老人更换了两次电视机,老人都用不明白,包括使用厂商推出的所谓“长辈模式”,引发网友热议。

  不少网友表示,电视机厂商所谓的“长辈模式”,只是放大了字体,菜单仍然错综复杂,实质性简化较少。电视机、机顶盒需要用到两个遥控器,想收看常规电视直播,需要在设置菜单里反复寻找信号源入口。

  7月26日,记者咨询小米、华为、海信、创维、长虹等多家品牌客服了解到,目前多数品牌电视机都支持“长辈模式”或“简易模式”,在该模式下,整体界面会相对简洁,但若想开机后直达常规电视直播界面则需单独设置,且暂不支持远程遥控功能。

  “电视实现真正适老化在技术层面完全可行,部分品牌已经落地开机直达直播、遥控器一键切直播等功能。”资深产业经济观察家梁振鹏认为,当下电视机操作烦琐、“长辈模式”流于表面,并非技术限制,而是厂商主动作出的商业选择。厂商收入高度依靠开机广告、影视会员分成、应用商店抽成等软件变现。因此不愿把直播入口置顶,也不愿取消付费弹窗。同时厂商和长视频平台深度合作,系统首页优先推送付费点播内容,进一步抬高用户操作成本。

  2025年8月28日,国家广播电视总局广播电视规划院发布《便捷看电视产品认证方案》,要求全方位保障产品满足用户“开机优先显示直播信源”“遥控器一键进入直播信源”等便捷看电视需求。

  梁振鹏表示,“便捷看电视”相关产品认证虽已推出,但改造系统架构会增加研发测试成本,同时缺少配套经济处罚手段,消费者也未形成依据认证选购的市场倒逼效应,效果有限。

  苏商银行特约研究员付一夫指出,电视产业链参与者众多,硬件厂商、内容平台、牌照方、运营商等各有利益诉求,彼此之间难以统一交互标准。传统制造商与互联网品牌在商业模式上冲突明显,前者重硬件,后者重运营,最终牺牲的却是最基础的用户体验。(据红星新闻)