通讯员 丁鸿蕾
近日，杭州银行绍兴袍江小微综合支行联合昌明社区举办反诈专题讲座，积极响应浙江省2026年反诈宣传百日攻坚行动部署，将专业金融反诈知识送到居民家门口，着力提升群众识骗防骗能力，切实守护居民财产安全。
针对社区老年居民较多、风险防范意识相对薄弱的特点，本次讲座摒弃晦涩的专业术语，以“案例讲解+风险提示+实操指导”的接地气形式开展。活动现场，该行反诈宣传专员张思懿围绕刷单返利、虚假投资理财、冒充公检法、冒充客服退款等高发电诈骗局，结合真实案例拆解作案套路与话术，提醒居民警惕“高息回报”“安全账户”“紧急核查”等典型陷阱。
针对居民普遍关心的账户安全问题，宣传专员详细介绍了银行账户冻结止付的功能作用与适用场景，清晰讲解遭遇诈骗后的应急处置流程，明确第一时间联系银行、拨打110报警的止损要点；同时，宣讲了“不轻信、不透露、不转账、多核实”的防范口诀，提醒居民妥善保管银行卡密码、短信验证码等关键信息，不随意点击陌生链接。
整场讲座氛围热烈，在场居民认真聆听，不少人结合自身遇到的可疑来电、陌生短信踊跃提问，工作人员逐一耐心解答并给出针对性防范建议。社区居民陈师傅表示：“这场讲座实用性强，让我认清了身边的诈骗风险，回去也会向家人做好提醒！”
此次反诈进社区活动，是杭州银行绍兴袍江小微综合支行践行“金融为民”理念、履行社会责任的具体举措。该行将持续落实反诈宣传百日攻坚行动要求，常态化开展形式多样的反诈宣传，不断延伸金融服务触角，筑牢社区反诈防护墙，以实际行动守护好辖区居民的“钱袋子”，为建设平安社区贡献杭银力量。