小区露天游泳池，业主该买“门票”吗？

　　水质公告牌。

　　盛大金府小区的游泳池。

　　近日，柯桥区安昌街道盛大金府小区多位业主反映，小区配套的露天游泳池在今年7月初突然开始收费。不少业主质疑，原本被开发商当作亮点宣传的游泳池，入住后却成了需要额外付费的“增值服务”，业主直言“无法接受”。

　　记者 马冰雪 文/摄

　　业主质疑：

　　冲着游泳池买了房

　　免费一年就开始收费？

　　7月16日上午，记者来到盛大金府小区。正值暑假，小区中庭有不少家长带着孩子正在玩水。“看房的时候，销售都宣传‘小区自带游泳池’，这也是小区的一大亮点，考虑到家里有小孩，房价也不便宜，我们图的就是这个配套。”业主陈女士告诉记者，她是在2023年以约22000元/平方米的价格买的房，开发商此前承诺小区配套有游泳池，不少业主也是冲着这一点才买了这里的房子。

　　“去年是免费向业主开放的，但今年7月初，物业管家在业主群里发通知说要开始收费了，以后是不是连小区儿童游乐设施也要收费了？”另一位业主陈先生说。根据物业发布的通知，今年每户人家可以免费获得5张游泳券，超出部分需自行付费：1.2米以下儿童免费，1.2米至1.4米收费10元，1.4米以上及成人收费20元。

　　记者在现场看到，该露天游泳池位于小区中庭，池水清澈见底，池边摆放着救生圈等设备，墙上明示了不少露天游泳池管理的注意事项。公示牌上，还展示了水质检测数据、安全员证件信息和卫生许可证、经营许可证等。游泳池边的值班安全员告诉记者，游泳池今年7月初正式开放，预计运营到8月底，“现在每天来的业主还挺多的，尤其是傍晚，家长带着小朋友，池子里能有百来号人。”

　　“小区游泳池作为公用设施，通常属于全体业主所有，为啥还不能免费使用呢？”采访中，多位业主表达了同样的困惑：购房时销售把游泳池作为“亮点”反复推介，大家都认为这是小区品质的标配，怎么住进来以后，反而成了要额外付费的项目？“就算要收费，标准和方式是不是应该经过业主同意？”一位业主质疑道。

　　物业回应：

　　成本每月约10万元

　　游泳池运营是福利并非谋利    

　　针对业主的质疑，记者联系了小区物业绿城服务盛大金府小区负责人俞凯。对于开发商当初的宣传口径，俞凯表示：“开发商在卖房子的时候确实把游泳池作为亮点在推。”但他曾和开发商核实，他们表示从来没有承诺过业主可以免费使用，只是说小区规划有游泳池这个配套设施。

　　那么，为何此前不收费，现在又要收费呢？俞凯解释称，小区共分3期规划，游泳池规划在2期，但2025年1月2期交付时，游泳池并未真正开放运营。“业主说‘去年免费’，但严格意义上说，之前只是一个嬉水池，水位只有四五十厘米高，小朋友能在里面打打水枪、踩踩水而已。”直到今年6月，物业才陆续办出了高危险性体育项目经营许可证和卫生许可证。“这两个证缺一不可，没有它们，游泳池不能合法运营。”

　　“光是4名安全员一个月工资就要2万多元。”俞凯给记者算了一笔账，游泳池面积约1400平方米，每月换水、消毒、药剂、设备维护以及安全员、管理员的薪资费用等加起来，初步估算每个月需要投入10万元左右的成本。“物业费里包含的只是基础服务，保安、保洁、绿化这些，而游泳池属于增值服务，要保证水质达标、安全到位，投入是非常大的。”他说。物业在定价前曾对本地多个有游泳池的小区进行市场调查，参考了其他同类小区的收费标准。“目前定的这个价格在市场上属于中等偏下水平。”他说，游泳池每天承载量有限，如果不加限制完全免费开放，高峰期池子里可能挤进两三百人，水质和安全都无法保障。

　　但他强调，游泳池运营是面向业主的福利，并非谋利。“泳池并不对外开放，主要服务小区业主，我们发放的游泳券上也明确注明需核验业主身份。”他说，由于小区目前尚未成立业委会，根据此前签订的前置服务协议，在业委会成立前由物业代为经营。他承诺，今年游泳池运营季结束后，物业会对游泳池的各项收支进行详细核算，并向全体业主公示费用明细。“收了多少钱、花了多少钱，每一笔都会公开，业主可以随时查阅，如果最终有结余，也会列入小区公共收益。”