今年5月，柯桥区钱清街道社会组织服务中心在柯桥区浙光小学钱东校区试点启动“青心相伴”学校社会工作服务项目，在学校心理室门前设置了一个“YES”信箱。每周三，该中心的社工们会去学校开箱取信，再根据来信情况，邀请部分孩子当面聊一聊。项目启动仅一个多月，小小的信箱便收到了300多封来信。
社会力量的参与，为孩子们的情绪打开了一扇新的“出口”，对守护学生心理健康而言，无疑是一种可贵的补充。但需要清醒认识到，在倾听孩子心声、缓解心理压力这件事上，社工终究不该、也无法成为“主角”。毕竟，论日常接触的频率与情感连接的深度，社工难以替代家长；论心理干预的专业性和系统性，社工也远不及学校心理老师，甚至不如长期陪伴学生的任课老师。真正承担起发现、关注和疏导学生心理重任的，始终应是家长与教师——他们，才是这场守护行动中不可或缺的主力军。
要发挥学校在心理教育的重要作用，充分运用好心理室和心理教师的专业力量，建立起常态化的心理关怀机制，比如定期开展情绪表达活动、设置倾诉通道等，及时追踪学生的情绪变化，形成全员参与、全程关爱的支持网络，读懂孩子们的“小心思”，从孩子们的视角去审视每一个细节，把心理支持的触角延伸到他们真正需要的地方。
还要看到，社工们积极的回应及其温热的文字，同样是一种促使孩子们敞开心扉、一吐为快的重要力量。怎样让孩子们感受到被倾听、被共情、被支持？这要求老师用自己独特的人格魅力去感召人、影响人、鼓舞人。
作为另一个主角，家长的力量同样不可或缺。营造一个和谐、温暖的家庭环境，是孩子心理健康的根基。面对学习压力，不是让孩子独自承受，而是一家人坐下来，共同面对、一起想办法；尊重孩子的隐私，给予适度的自主空间，让他们在信任中学会独立。更重要的是，要建立顺畅而平等的沟通渠道，鼓励孩子自由表达情感与想法，在关键时刻给予恰到好处的情感支持。唯有如此，孩子才能真正感受到家是任何时候都可以停靠的港湾，无论外界如何变幻，自己始终被爱、被尊重、被需要、被理解。