绍兴不老神十年大庆活动。
排队买不老神。
不老神店开业酬宾。
不老神走进大学校园。
首席记者 周能兵
昨天傍晚,绍兴不老神东盛门店前,市民们纷纷购买不老神鸡、不老神鸭及各种熟食。门店前的一张张笑靥和菜肴的香气、火爆的人气,构成了城市生动的烟火气。28年来,遍布绍兴各地的不老神门店都是这样,生意红红火火,这已成为城市生活中生动的场景,成为城市一道温馨的风景线。
28年来,绍兴不老神食品有限公司以产品质量赢得市场,以诚实信用赢得口碑,以优质服务赢得赞誉,以独特口味赢得消费者青睐。28年来,不老神与市民相伴,初心如一,已飞入寻常百姓人家,成为市民喜爱的滋味,成为人们幸福小日子的温馨回味。
艰苦创业 在绍兴稳稳扎根
1998年6月26日,不老神从衢州来到绍兴创业。
“那时,我们在螺蛳畈大江市场、塔山、昌安、城南海尔曼斯自行车厂旁等地同时开出5家不老神店。当时的加工厂在偏门凌江一处偏僻的地方,我们租了一个仓库,开始了艰难的创业。”绍兴不老神食品有限公司董事长巫春选这样说起当年创业的事情。
创业之初,实在辛苦。巫春选带着老婆、女儿、女婿没日没夜地干活。每天凌晨5点不到就起床,晚上要干到12点以后,加班到凌晨一两点也是寻常事。
“鸡都是现杀的,及时送出,十分新鲜。一天要卖两大车鸡,1600只左右。那时不老神鸡受欢迎的程度超乎人的想象。每天一早,消费者就在路上等着,生怕买不到。”巫春选说。
绍兴不老神食品有限公司副总经理巫双梅告诉记者,当时的不老神鸡是用煤炉、不锈钢锅炖的,她的爱人朱芳建开车送货,一天要配送3次,生意火爆。“2001年,我怀孕了,还有一个礼拜就要生了,但我还挺着大肚子在店里帮忙。当时,生意太好了,来也来不及。”巫双梅说。
不老神一到绍兴,生意一下子就火起来了,口碑也好起来了,稳稳地在绍兴扎下了根。
“随后,不老神先后在人民西路、念亩头、北海、东盛市场等地开起店面,并到柯桥等地打开市场。2014年,萧山、诸暨、慈溪、上虞都有不老神店面。不老神店面在绍兴遍布大街小巷。我配有8个区域经理。”巫双梅说。
兴旺发展 深得消费者信任
2003年,绍兴不老神在阜埠买下30亩土地,开始了不老神新的创业。
2004年,不老神开始建造自己的公司厂房;2007年,不老神搬进新厂房,拥有了自己的加工厂、屠宰场、熟食车间,后来还从国外引进的气调包装技术,拥有了先进的气调包装车间。
1998年开始,绍兴不老神制定体系化管理,向市民承诺无因退货原则,赢得消费者信任。
2003年,不老神通过国际质量体系论证;同年,不老神对门店实行标准化管理,让每一个门店工作人员都树立服务至上的理念。
2004年,绍兴不老神公司告别了传统煤炉加工方式,以蒸汽夹层锅标准化生产的方式炖鸡。绍兴不老神成为绍兴卤味标杆。
不老神一开始就有自己的养殖基地,从源头保证自己的质量。随着不老神的发展,不老神产品也越来越丰富,现已有50多个食品品类。
“28味中草药秘制卤汁、108道卤制工序,不油不腻、香透入骨,无防腐剂添加。我们将传统卤味做成家常味道,公司主导产品为不老神鸡等卤味熟食,包括鸡汁花生米、扎肉、盐水鸭、熟酱鸭、带鱼、野山笋等新产品,以及海带、藕片、牛肉、猪耳朵、金钱肚、黑木耳等凉拌菜。产品贴近市民,深得消费者信任。”绍兴不老神食品有限公司负责人朱芳建说。
全国各地的鸡、鸭经销商,都纷纷来绍兴攻打市场,但一波波来了,又一波波走了。28年,唯有不老神生根在绍兴,并把根深深扎在市民的心中。因为它成了绍兴市民的福音,深深得到消费者的信任。
互动之中 与市民建立深情
不老神提升企业的美誉度,从与少儿互动开始。不老神一到绍兴,就让小朋友们爱上了它。不老神与绍兴晚报举办小记者活动,与绍兴电视台举办小兰花活动,通过年复一年的活动,培养出新消费者,也培养出忠实的家庭消费者。
在互动中,不老神深受市民信任。2003年禽流感时,人们谈鸡色变。不老神与绍兴晚报联合举办吃鸡宴,请市长、局长带头吃鸡,一扫人们不敢吃鸡的恐惧心理,在非典、新冠疫情期间,不老神开展送货上门活动,受到消费者的喜爱,其药食同源配方,受到消费者的欢迎。
许多互动活动,人们至今难忘。不老神曾举办每消费一笔就捐一角钱给市福利院的活动;对消费者推出“你生日我送鸡”行动,10年间,不老神累计送出17807只鸡。不老神多次推出优惠券活动,让利于民;还组织消费者参观生产基地、养殖基地,多次与相关方面举办绍兴市食品安全论坛、绍兴城市文明论坛等活动。在一次次的互动中,不老神与市民交了心,建立了感情。
多年来,绍兴不老神持续开展不老神进企业、进校园、进社区、进景区活动,在东街开设不老神咖啡店等,将50多种卤味与现磨咖啡结合,吸引年轻顾客群体,实现品牌年轻化。在大学校园推出米粉、木桶饭、卤味小食等新品,拓展新生代市场。不老神通过各种方式,与消费者互动,在互动中打开市场,建立情感。
28年来,不老神成为绍兴名品,每年都有上百万人次吃不老神。据不老神公司统计,绍兴已有3000多万人次消费者,将不老神当成自己饭桌上的佳肴。
不老神在发展中获得了美誉度。不老神成为我国农业产业化重点企业,是卤味行业首个获得中国驰名商标企业,是国家高新技术企业、全国主食加工示范企业,是G20杭州峰会食材总仓供应企业,不老神还荣获国家科技进步新产品奖,连续4次获浙江省知名商号,是浙江省首批诚信企业、浙江省首批绿色企业、省级消费者信得过单位。
初心不改 真诚润成企业底色
“良心饭,万万年。”“做人,做商人。”这是不老神人的座右铭。
“顾客看不见的环节,我们同样用良心坚守品质。”“做自己吃的一样,做给顾客吃。”“多年来,不老神初心不改,把诚实经营企业文化润成企业底色,扎扎实实做自己的事。”朱芳建说。
市民陈晓军是不老神的一位老顾客,她吃了20多年的不老神,她说:“不老神味道好,口碑确实不错,鸡好吃,鸡的骨头硬硬的,肉结实,烧得也好。我是不老神忠实的消费者。家里来客时,我常买不老神招待客人,朋友们出去玩的时候,我也会买一些与大家分享。在我的周边,许多人都爱吃不老神。”
绍兴市网络达人专委会会长“越州小姨娘”说:“我一直爱吃不老神,可以说,是绍兴不老神味道陪伴我长大的。没有重油、重盐,只留醇厚卤香。鸡皮紧实Q弹,鸡肉酥嫩不柴,越嚼越香。从小到大,家里聚餐、日常加餐总会买上半只,几十年来口味始终如一。”
食品专家、绍兴大学生命与环境科学学院教授孙剑秋说,“不老神鸡”传承百年中草药卤鸡秘方,产品覆盖25个省、区、市,门店分布于160多个城市。绍兴不老神28年诚信经营,服务绍兴百姓。其品质保证,为绍兴百姓所乐见。原料基地化、生产标准化、服务规范化,食品安全有保障。产品创新,为绍兴百姓所青睐。在传统草本风味基础上,不老神增加酸辣、淡香、川辣等新口味,推出柠檬鸡爪、凉拌家菜等新品,避免口味老化,满足多样化需求。连锁经营,为绍兴百姓所常见。绍兴不老神食品有限公司在越城区和柯桥区拥有40余家门店,主要分布在农贸市场边和居民小区旁,贴近消费者。今年5月,绍兴不老神食品有限公司入驻绍兴大学南山校区食堂,首次布局大学校园。价格亲民,活动惠民,为绍兴百姓所接受。绍兴不老神已形成卤味行业独特现象,越来越多的消费者喜欢上不老神独特风味。
(图片由绍兴不老神公司提供)