农行诸暨市支行 助老人清点3公斤硬币

　　通讯员 方燕芬 周双盈

　　近日，农行诸暨市支行为一名老人清点3公斤多的硬币，着实解决了客户难题。

　　当日，一头发花白的阿婆来到该行营业大厅，语气急切地找到大堂经理：“这是我老头子留给我的钱，他人已经走掉（去世）了，你们帮我点一点，我眼睛不好看不清。”

　　大堂经理立马向内勤副行长汇报情况，内勤副行长第一时间统筹安排，抽调人员帮忙清点。由于积攒年代已久，多币种混合，第一套壹分、贰分、伍分铝制硬币历经磨损后较为轻薄，难以分拣。为提高厅堂营业效率、便于清点，内勤副行长和老人积极沟通，将清点位置转移至大厅无人处，大堂经理机动帮忙区分币种。在保证大厅正常有序运行的情况下，又喊来两名员工协同手工分拣，剔除残币，裁纸卷捆，组成了一道硬币清点流水线。4名员工轮流接力，清点了3个多小时，终于点好了3公斤多的分币和10余筒壹角币。老人连声道谢。