反诈宣传全覆盖 守护民生“钱袋子”

　　通讯员 洪利利

　　近期，杭州银行绍兴分行统筹辖内多家网点，以“增强安全支付意识、防范电信网络诈骗”为主题，深入社区、商圈、企业、乡村开展多场景、全覆盖反诈宣传活动，用金融温度守护群众财产安全，以实际行动践行金融为民初心。

　　警银联动入商圈，协同共治守平安。该行辖内绍兴袍江小微综合支行联合当地派出所走进大润发商场，警银携手开展集中反诈宣讲。派出所民警结合本地真实案例，拆解刷单返利、冒充客服退款、虚假网贷、冒充公检法等骗局，剖析诈骗分子作案套路；银行工作人员围绕账户止付冻结、异常交易识别、受骗后应急处置等实用技能开展讲解，提升群众反诈应急能力，形成“公安警示+银行守护”的协同防线。

　　金融服务进社区，贴心守护“银发族”。该行辖内绍兴科技支行走进当地一小区文化礼堂，将柜面服务延伸至群众家门口。工作人员化身“社区金融管家”，聚焦老年群体开展一对一反诈宣讲，用通俗语言讲解冒充客服退款、虚假养老投资、虚假中奖等陷阱，普及“不轻信、不透露、不转账”防骗三原则。现场，工作人员通过趣味打卡、手把手教学辨别可疑信息，着力解决老年群体“出门办事难、反诈意识弱”的问题。

　　银企联动优服务，反诈宣教进工厂。该行辖内绍兴诸暨支行走进当地针纺企业，现场办理代发工资开卡业务，同步开展反诈宣传。工作人员结合企业场景，重点讲解虚假投资、刷单、冒充客服及公司领导、骗取网银U盾等诈骗手法，普及《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，强调出租、出借、买卖账户的法律责任，引导员工妥善保管个人账户，帮助企业与财务人员筑牢防骗“防火墙”，实现“金融服务+安全宣教”一站到位。

　　反诈宣传进乡间，暖心服务暖民心。该行辖内绍兴新昌支行组建“反诈宣传小分队”，走进镜岭镇等乡村，把金融安全知识送到田间地头。工作人员用新昌方言结合本地案例，讲解保健品骗局、虚假农资销售等乡村高发诈骗手段，有效填补农村地区反诈宣传空白，获得村民广泛好评。