记者 陈琪
本报讯 近年来，线上配镜因价格低、款式多、下单方便，受到不少消费者青睐。但记者采访发现，看似便捷、便宜的线上配镜背后，隐藏着验光不规范、售后维权难等问题。
近日，市民石女士告诉记者，女儿上初中后近视度数有所加深，她专门带女儿到医院验光，再拿着数据到品牌镜片的网店下单，价格相对便宜。不过，石女士也坦言，线上配镜的售后体验并不理想。“线下买的眼镜，镜架变形了可以直接去店里调；网上买的眼镜，如果零件坏了，还得寄回去维修。”她说。
相比之下，一些消费者的经历更糟糕。有网友分享，自己曾按旧数据在线上配镜，戴上后长期头晕，却误以为只是“适应期”。几年后到专业机构检查才发现，镜片实际度数比本人近视度数高出近100度，但因时间过久已难以维权。
记者在多个电商平台搜索发现，线上眼镜产品价格从几十元到数千元不等，普遍主打“防蓝光”“防紫外线”等功能。配镜流程则十分简化，消费者只需提供验光数据，甚至寄送旧眼镜即可下单，部分商家还表示“两年内的验光数据”也可直接使用。
值得注意的是，不少网店注明，镜片属于定制产品，非质量问题不支持“七天无理由退换”。一旦消费者提供的数据有误，或佩戴后出现不适，维权难度较大。
针对线上配镜日趋流行的现象，新昌县人民医院眼科副主任医师杨丽娜表示，线上配镜最大的问题，在于缺少关键的“试戴调整”环节。
她特别提醒，儿童配镜比成人更复杂，首次往往需要散瞳验光（睫状肌麻痹验光），一些伴有弱视、斜视的孩子，还需多次验光才能确定度数。此外，医院验光数据主要用于医学诊断，而实际配镜还涉及瞳距、瞳高等参数测量，这些环节在线上很难完成。
“线上配镜更适合度数稳定、没有其他视力问题的成年人。”杨丽娜建议，儿童、老花人群以及视力变化较快的人群，最好优先选择线下专业机构配镜。若选择线上配镜，也应先完成正规验光与试戴，一旦出现头晕、眼胀、视物模糊等情况，应立即停戴并复查。