最近，柯桥区柯岩街道鲁镇社区举办了一场“鲁镇下午茶·围炉话春风”民情茶叙会。居民们把问题抛了出来，街道干部就地释法、当场承诺，取得良好成效。
社区下午茶之所以能“巧解百姓忧”，秘诀就在于干群“平起平坐”。
“坐”是作风的试金石。板凳上谈心，百姓才愿打开话匣子、掏出心窝子。干部不能总待在机关看简报，更不能靠“数据”断冷暖。只有多跟群众坐在一条板凳上拉家常，才能摸清真实的社情民意。
基层治理无需花哨形式。“鲁镇下午茶”以“围炉煮茶”取代传统会议，淡化身份、消融隔阂。职能部门与居民围坐一起，当面答复问题，让群众感到“被放在心上”。这正是基层协商的精髓：不仅要办，更要办好。
治国理政，关键要有一支“会与群众坐一条板凳”的干部队伍。少些“台上坐、台下听”的疏远，多些“下午茶”式的朴实，才能把群众的心事变成干部的牵挂，用热乎乎的服务赢得暖融融的民心。