第一次见面，试着跟他人握手，多一些目光接触，给予对方足够的关注。
在与对方说话时，身体微微前倾、点头，并保持开放的肢体语言，向对方传递“我在认真倾听你”。
在对方向你倾诉烦恼时，试着接住对方的情绪。如果不知道怎么说，可以试着为对方的感受“命名”：“听起来这让你很委屈”“你当时一定感到特别无力”。
沟通时，多向对方传达积极情绪。
倾听时，时刻记住你的目的不是赢得对话，而是理解对方。请克制反驳、评价对方的欲望。
提问对方时，多说“发生了什么”和“你感觉如何”，少反问“你为什么早没想到这个结果？”
定期复盘自己的言行，觉察到自己在人际交往中的不当之处。
记住对方随口提过的小事，比如“我最近刚买了一本新书”。下次见面时，你可以自然地问起：“那本书好看吗？”
赞美要详细、真实，与其说“你真厉害”，不如说“你的工作方法，一下子打开了我的思路”。
对方失落或痛苦时，最高级的共情是无声陪伴。静默的支持比敷衍的安慰更有力量。
（据人民日报夜读）