社区工作人员陪同老人办理临时身份证。
见习记者 章泽祺
本报讯 仅用了4天时间，在外漂泊了30多年的李大爷，在柯桥区柯岩街道红旗社区工作人员的协调帮扶下，如愿住进了柯桥区湖塘金色年华养老服务中心。“感谢社区的帮助，我总算有一个可以落脚的地方了。”4月16日上午，年过八旬的李大爷说出这句话时，眼眶微红，声音颤抖。
红旗社区工作人员茅卓坚告诉记者，老人自述是4月12日从广东回到绍兴的。“他邻居来绍兴旅游，他就搭乘邻居的车来了。到绍兴的第二天，李大爷就来我们社区求助了。”茅卓坚说。
在沟通中，李大爷断断续续讲出了自己的经历。他因小儿麻痹症落下腿部残疾，父母很早便离异，他自己也一直孤身一人。30多年前，他独自离开绍兴的家，去了广东省梅州市打工，一直没回过绍兴。
因长期失联，李大爷的户籍信息已在几年前被注销。这次回到绍兴，他没有身份证、没有户口簿，几乎是“查无此人”的状态。
红旗社区工作人员了解情况后第一时间启动了帮扶程序。“老人最急迫的是身份问题。没有身份，什么都办不了。”茅卓坚说。社区工作人员一边与公安部门反复沟通，核实李大爷的历史户籍信息，一边协助他准备恢复户籍所需的材料。经过多方协调，4月14日，李大爷的户籍信息恢复，临时身份证也办了下来。
有了身份，后续的保障才能跟上。根据政策，李大爷可以选择领取低保补贴，或申请入住公办养老机构。“老人跟我们说，他不想一个人在外面漂了，就想有个地方能安稳住下来，希望入住敬老院。”茅卓坚告诉记者，社区尊重老人的意愿，很快对接了民政部门和敬老院，帮他完成了入住手续。李大爷的残疾人证也正在办理中。
“老人年纪大了，腿脚又不好，我们多跑几步、多打几个电话，他就能少走很多弯路。”红旗社区党委书记宋庆标表示，社区将继续关注李大爷的后续生活，定期回访，确保他在敬老院里住得安心、舒心。
（图片由受访者提供）