蔡斌指挥训练。
王福英进行水上救援训练。
晨曦微露的早晨，在嵊州市红十字应急救援队训练基地，59岁的蔡斌正在细心地为新队员们讲解救援绳结的拆解方法，一旁的王福英默契地递上所需设备，他们是队员口中的“枪哥”和“枪嫂”。13年来，他们作为“救援夫妻档”，像上了膛的“枪”一样闻令而动，共同参与救援行动上千次。
从爱好探险到专业救援，他们“一呼就应、一叫就灵”
蔡斌22岁时在杭州打工，有一次，他在电视上看到一位探险家在浙江探洞，那时他与朋友酒过三巡，便冒出一个大胆的想法：“杭州有个紫来洞，我们也去探洞。”于是，两人一人一个手电筒，去了紫来洞。他们沿着通向洞穴深处的电缆绳下洞，进行了近2个小时的探险。“事后想想还是很后怕的，不该这么莽撞地去，没有任何安全装备，也没有跟其他人打招呼。”蔡斌说。
所幸第一次探险是安全回到了家，也是从这一次莽撞的探险经历开始，他逐渐喜欢上了登山等户外运动，也逐渐了解了户外运动的危险性。
结婚后，在他的影响下，妻子王福英也与他一起参与户外运动，并共同加入了登山协会。蔡斌说，那些年练就的勇气和毅力是做救援工作必不可少的特质。
2013年5月的一天，夫妻俩外出爬山，途中偶遇驴友被困山中，他们积极帮助，最终成功救出被困驴友。正是这一次救援经历，开启了他俩的救援生活。
夫妻俩做的是花木生意，平时比较自由，便和几个有共同爱好的好友一起训练、探洞、崖降，他们在登山之余参与救援，慢慢地拉起了一支“山地救援队”。
“参与救援需要专业性，绝不能半吊子。”王福英说，为了学习更多的专业技能，夫妻俩自费参加各种培训，如山岳救援、洞穴救援、地震救援等。
他们越来越专业，参与救援的次数也越来越多，救援队有了名气，各类救援求助络绎不绝，夫妻俩决定“拓展业务”，将“山地救援队”转型为“应急救援队”。
“队伍成立之初，我们没想过要往专业救援队发展，但来找我们的百姓越来越多，大家都感受到了一份责任。”蔡斌说，专业救援不仅意味着队员平时的训练科目要增加，装备配置要提升，费用支出、训练时间也将大大增加，但大家都心照不宣、毫不迟疑，心往一处想、劲往一处使。
后来，嵊州成立了红十字应急救援队，并在崇仁镇设立了分队。夫妻俩作为崇仁人，顺理成章地成为了这支队伍的“领头羊”，蔡斌担任中队长，王福英担任副队长。“我老公是先锋，我更多时候担任把控全局的角色。”王福英笑着说，因为老公几乎每次都冲在最前面，队员们都称他为“枪哥”，她被大家称为“枪嫂”。
在冰天雪地里解救被困车辆、清除倒伏树木和道路积雪；在防汛抗台中彻夜值守、转移受困群众；在溺水险情中奋勇跳水救援，决不放弃任何生的希望……这些年来，夫妻俩始终坚持“一呼就应、一叫就灵”的应急原则，与时间赛跑，应召出动参与大大小小的救援不下千次。
百米悬崖“绝壁救援”，经历生死4小时
2023年6月17日的一场百米悬崖“绝壁救援”，夫妻俩至今记忆犹新。
那天下午4点，王福英在救援队群里看到救援信息：龙潭坑峡谷地段有市民坠崖，头部、腰部受伤，请求救援。“龙潭坑峡谷上下共有5个水潭，这5个水潭每个之间都有二三十米的落差，总落差近百米，这里崖壁陡峭、飞瀑层叠，环境异常艰险，平时很少有人踏足这里。”王福英说。
得知情况后，夫妻俩率先赶到了事发现场。“山路狭小，大型起吊器械无法运用。”蔡斌说。根据现场和被困者的情况，两人决定从悬崖上面索降下去救人。
在蔡斌索降找到伤员的同时，他的队员陆续赶来，当地的公安、医疗的力量也赶到了现场。
可救援没那么顺当。“他到谷底的时候，对讲机信号突然中断了，怎么呼叫都没反应，我在上面是急死了。”王福英回忆，当时现场很安静，她一直在对绳索及现场进行保护，并不断尝试移动对讲机，希望能让信号好一些。“但十几分钟过去了，还是失联状态。”王福英决定下去寻找。
按照救援规定，夫妻俩只允许一人在第一线救援，但当时情况紧急，考虑到他们多年的默契，最终在救援现场指挥员张旗的允许下，王福英轻装上阵，与另一位队员一起下去寻找蔡斌。而就在下去后不久，对讲机里突然传回了蔡斌的声音，大家这才松了口气。
到达现场后，蔡斌与另一位队员为两位被困者包扎伤口，并为他们穿上了救援装备，王福英则在一边安抚伤员的情绪。此时，几人发现此地有一个致命的危险。“能听到落石的声音，说明落石速度快，更危险。”蔡斌说，大家心里清楚这样的落石无法避免，只有缩短救援时间才能最大程度减少被落石击中的可能。
悬崖之上的队员也调整了救援策略，放弃分段提拉，改为将被困者一步到位提拉至悬崖顶，尽可能缩短救援时间，正好消防车上有200米长的救援绳，帮了大忙。最终，在民警、消防和红十字救援队的共同努力下，两位被困者被顺利拉升至悬崖顶，近4小时的救援宣告成功。
除了“上膛出击”，更要“铸盾防护”
救援队擅长山地、水域与城市搜救。走专业化之路，是救援队所有人的目标，为此，救援队投入大量资金和精力，加大各个救援技术项目的培训力度。
在嵊州市红十字应急救援队崇仁中队的墙上，记者看到挂满了参加各类桨板、绳索比赛的奖牌。“训练只是一方面，更重要的还是要进行实战，这类比赛刚好能锻炼队员们的个人技术，能很好地用在水上救援等场景中。”王福英说，虽然自己不是非常擅长游泳，但是几乎每次比赛，她都要跟大家一起参加，“特别是暑期和台风季，溺水与极端天气交织，最考验我们的救援能力。”
2015年8月15日，一场台风导致嵊州城北工业园区发大水，救援队接到求救指令后，夫妻俩第一时间赶到了现场。“厂房进水了，很多工人被困在厂里，这个时候安全意识就很重要。”蔡斌说，“有的人自认为对地形熟悉，能蹚水出来，但这个时候最危险。我们在救援过程中听到变压器爆炸的声音，说明这里随时会发生触电的危险。被困人员应原地等待救援，不要随意下水。”
救援过程中，救援队的第一宗旨是先保护好自己，其次是开展安全的救援行动。在每次培训行动中，夫妻俩不管是对老队员，还是对新队员，总是重复着这句话。
除了日常的救援工作和培训，夫妻俩还走进企业、学校、社区，为员工、学生和居民上公益安全知识培训课。特别是王福英当选嵊州市人大代表后，她觉得肩上的担子更重了，不仅要把救援队带好，还想为人民群众做点实实在在的事。“现在嵊州很多地方都配备了AED（自动体外除颤器），关键时刻能救命，但很多人不会用。”王福英说。为了让更多人掌握急救技能，敢用、会用AED，夫妻俩积极组织开展应急救护知识培训，目前已累计培训近500人次。
（图片由受访者提供）