“阿婆，长护险申请流程，你听我用土话再讲一遍，有啥不明白的随时问。”3月20日，在衢州市开化县池淮镇白渡村，一支方言小分队用当地方言向留守老人讲解长期护理保险政策。
开化县地处浙西山区，留守老人多、信息获取渠道有限。为打通政策宣讲“最后一公里”，开化县人力资源和社会保障局相关工作人员与中华财险浙江分公司下辖开化支公司的工作人员联合组建了一支“方言小分队”，深入田间地头、农家院落，用老百姓听得懂的家常话逐条解读长护险的参保条件、评估标准和申请流程。一年来，这支队伍走遍了全县15个乡镇、255个行政村，用乡音把政策送到群众身边。
长期护理保险被称作养老、医疗、工伤、失业、生育五项社会保险之外的“第六险”，是为失能家庭撑起的“保护伞”。自2025年开化县开展长护险项目以来，累计已为1214名重度失能人员提供规范的长期护理服务。在詹村村，83岁的失能老人李女士是受益者之一，她的儿子感慨：“以前一个人照顾母亲，每天累得直不起腰。现在有了专业护理员上门，真是救了急！”
在普及政策的同时，“方言小分队”也注重提升老人的防骗意识。工作人员结合身边案例，用方言拆解“投资养老”“以房养老”等骗局，手把手教老人辨别正规金融机构，叮嘱老人“凡是让掏钱的，多问一句、多打个电话核实”。此外，他们还为老人提供免费测血压血糖、义务理发、慢性病咨询等健康服务，受到不少老人好评。（据《浙江老年报》）