“优思益”爆雷，各路带货主播回应

　　4月1日，网红叶黄素保健品牌优思益被央视打假，此事瞬间引发舆论哗然。

　　一天时间过去，这起网红假洋货爆雷事件还在持续发酵。从4月1日下午到2日，各带货主播陆陆续续对此事做出回应，这些当年拿了品牌方佣金站台带货的主播们，给出的售后方案和对此事件的反应各有不同，优思益的爆雷意外地成了不少消费者重新审视带货主播的契机。

　　为优思益品牌带货的主播不仅数量大，而且粉丝等级跨度也相当大，既有李若彤、章小蕙等知名明星，也有与辉同行这样的头部主播，此外还有数量相当大的中小粉丝体量博主。带货主播们应对此事的态度“温差”很大，有的主播非常爽快地承诺为消费者售后兜底，比如章小蕙公司“玫瑰是玫瑰”，承诺以“先行赔付”形式为所有通过玫瑰全渠道下单的用户退款。李若彤在4月1日发布了道歉声明，同样承诺启动“先行赔付”，不论开没开封都给退款。主播夏诗文为团队选品失策道歉，并在“先行赔付”的基础上为消费者退一赔三。这些主播主动承担责任为消费者售后兜底的态度获得了很多人的点赞。

　　4月2日，与辉同行就带货“优思益”作出回应。与辉同行表示，针对近期央视报道优思益相关商家与商品问题，与辉同行高度关注，第一时间启动全面复盘核查，也正密切跟进相关部门调查进度。考虑到优先保障消费者权益，在官方调查结果出具前，将为在与辉同行直播间购买过优思益旗下产品的消费者订单先行垫付、全额退款，为大家做好权益兜底。

　　有的带货主播虽然给出了售后方案，但并没让消费者满意，部分主播设定了退款条件，比如仅限90天内的订单，仅限没有拆封的订单等，消费者吐槽“赚钱的时候说得天花乱坠，出问题了要退款了就条条框框一大堆。”

　　还有些主播的回应实在有点耐人寻味，有说“可以留着吃效果不错的”，有劝粉丝“急也没用”，有说自己也是受害者，是被品牌欺骗了，还有主播虽然很诚恳地道歉，但给出的补偿方案却是十篇精华经验帖，不提有无退货赔偿，让不少围观网友大为迷惑。

　　（据《扬子晚报》）