开春以来，嵊州农商银行紧抓复工复产关键期，把做实做优小微企业金融服务作为助力市场主体稳健发展的“主引擎”，通过精准走访，高效投放，暖心服务，全力保障当地企业复工金融需求，以务实举措助力地方经济平稳开局。
走访有深度，问需于企全覆盖。该行在春节后第一时间开展“新春第一访”专项活动，重点聚焦初创期、扩张期、转型期小微企业，建立“班子成员包片，部室经理包行，客户经理包户”网格化责任机制，明确“走访对接率100%，需求响应率100%”的硬指标。通过深入企业生产车间、项目工地，与企业负责人面对面座谈，详细了解企业节后用工情况、订单储备及全链条金融需求，逐户建立台账，实行“一企一策”跟踪服务，确保企业诉求件件有落实、事事有回音。春节后至今，该行已累计走访企业546家，收集有效融资需求信息112条。
投放有速度，信贷资金快到位。针对小微企业“短，频，急”融资特点，该行优化信贷审批流程，积极推广“小微速贷”特色产品，提供从授信申请到放款的全流程“一站式”服务；同时，配套账户结算、理财规划、财务咨询等综合金融方案，满足企业多元化需求。该行对符合条件的企业开辟“返工复产绿色通道”，实现“当日受理，次日审批，快速放款”，有效助力企业“开门红”。截至目前，该行已累计为100户小微企业发放复工复产贷款2.18亿元。
服务有温度，便民举措暖人心。在走访小微企业过程中，该行高度关注企业员工个性化金融服务需求，将服务触角延伸至厂区一线。针对企业员工住房、消费等需求，该行提供个人住房按揭贷、信用卡办理、“浙里贷”等金融服务；同时，组建“红马甲”金融服务队，深入厂区设立临时服务点，做好农民工工资代发、社保卡换发、电子银行激活等上门服务，让企业员工足不出户即可享受便捷高效的金融体验。截至目前，该行已累计为当地企业提供上门开卡服务120余人次。