近日，嵊州某口腔医院突然关门停业，百余位种牙、正畸的患者治疗中断，数万元预付费用打了水漂，还有近30名员工工资被拖欠。民营医院的倒闭并不鲜见，就连“跑路”模式也相似，圈进一帮病人，留下一地鸡毛。
随着医疗行业的放开以及医美消费需求的升级，民间资本大举进入医疗业，特别是口腔、眼科、整形等细分赛道成为民营医疗机构的主阵地，为患者提供了更多就诊消费选择。这既能弥补公立医院的服务缺口，满足群众多元化、个性化的医疗需求，也能通过市场竞争倒逼行业提质升级。然而，随着行业的饱和，民营医疗机构走向内卷，倘若都在卷技术卷服务卷价格倒也是件好事，然而这些医疗机构却热衷于卷营销，一些中小型民营医院设立市场部专职搞营销拉人头，摆摊抢人、电话轰炸、熟人介绍、低价诱入、套餐福利等等，手法多种多样。这种内卷偏离了医疗行业的竞争初衷，没有聚焦医疗本质，反而走上了资本造势、营销引流的捷径，为后续乱象埋下了伏笔。
医疗行业的竞争核心，从来都是医术与服务，可不少民营医疗机构却本末倒置完全走偏，把拼价格、比营销当成了生存基础，把患者基数视为收割“韭菜”，重营销、轻技术、轻服务成为内卷的通病。一旦发现割不动“韭菜”，就卷款跑路关门大吉。民营医疗机构的市场专员薪资与业绩直接挂钩，全员化身“销售员”，话术丰富，套路精准，将大量资金投入到广告宣传与渠道拓客，却在医生资质、医疗设备、技术研发上投入寥寥，错把医疗机构开成了“销售公司”。这种舍本逐末的模式，违背了“医者仁心、治病救人”的初心，让医疗服务沦为逐利工具。
医疗行业的盲目内卷，结出两大苦果：一是严重侵害了消费者的正当权益，二是损害了整个行业的市场信誉。因此，医疗行业反内卷已到了该着手整治的时候，应从以下几方面予以对症下药。首先，民营医疗机构要树立正确的经营理念，摒弃“营销至上”的短视思维，将资金和精力投向医生培养、人才引进、技术升级、服务优化、品牌塑造等方面，靠口碑和实力留住患者，而不是以套路引流。
其次，监管部门要补齐短板，针对疗程内的预付式消费，须建立预付资金存管机制，将预收费用纳入专用监管账户，按治疗进度分期划拨，同时要加强行业预警，对存在预付风险的医疗机构及时向消费者拉响警报。
再次，要建立联合执法机制，严查无资质行医、虚假宣传、恶意跑路等行为，实施有奖举报，加强信用考核，将失信经营者纳入黑名单，坚决依法严惩。同时，要发挥行业协会的自律与引导作用，完善医美等的行业规范，推动机构间的良性竞争，为切实维护患者的合法权益筑好安全坝。
医疗行业事关民生健康，路不能走偏，心不能变黑，这固然有资本逐利性作祟的因素，但行业监管还是要主动担起责任，履行职责使命，及时纠偏，有序规范，让整个行业回到造福民生的轨道上来。